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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.07.2024 | 14:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Hat auch alternativen und Lösungen vorgeschlagen
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Hat auch alternativen und Lösungen vorgeschlagen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.07.2024 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert sehr lange. Wird vermutlich teilweise durch KI durchgeführt? Die Ablehnung verschiedener homöopatischer Arzneimittel finde ich als sehr störend!
Die Bearbeitung dauert sehr lange. Wird vermutlich teilweise durch KI durchgeführt? Die Ablehnung verschiedener homöopatischer Arzneimittel finde ich als sehr störend!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.07.2024 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meines Problems wurde schnell und unproblematisch gelöst. Sehr freundliche Hilfe und schnelle Erledigung der angeforderten Unterlagen. Ich war sehr zu frieden.
Die Bearbeitung meines Problems wurde schnell und unproblematisch gelöst. Sehr freundliche Hilfe und schnelle Erledigung der angeforderten Unterlagen. Ich war sehr zu frieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.07.2024 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.07.2024 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Kostenbrechnung dauert teilweise bis 4Wochen. die Beratung zu dem Versicherungsvertreter ist nicht gut.
die Kostenbrechnung dauert teilweise bis 4Wochen. die Beratung zu dem Versicherungsvertreter ist nicht gut.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.07.2024 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles war schnell und gut gelaufen.
Alles war schnell und gut gelaufen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.07.2024 | 13:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.07.2024 | 13:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gespräch verlief sachbezogen und für mich mit einem guten Endergebnis. Alle offenen Fragen wurden beantwortet.
Das Gespräch verlief sachbezogen und für mich mit einem guten Endergebnis. Alle offenen Fragen wurden beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.07.2024 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wurden vom Arzt verschriebene Vitaminpräparate zur Bekämpfung meiner schweren Herpeserkrankung trotz Rezept und Nachweis über die Notwendigkeit der Einnahme des hochdosierten Präparates von Ihnen nicht und auch nicht mal anteilig übernommen. Die Vitaminpräparate wurden nicht präventiv verschrieben, sondern um die 6-wöchige Herpesinfektion endlich loszuwerden. Es handelte sich also um ein nachweislich notwendiges Medikament. Meines Erachtens sollte dies bei der Erstattung berücksichtigt werden.
Leider wurden vom Arzt verschriebene Vitaminpräparate zur Bekämpfung meiner schweren Herpeserkrankung trotz Rezept und Nachweis über die Notwendigkeit der Einnahme des hochdosierten Präparates von Ihnen nicht und auch nicht mal anteilig übernommen. Die Vitaminpräparate wurden nicht präventiv verschrieben, sondern um die 6-wöchige Herpesinfektion endlich loszuwerden. Es handelte sich also um ein nachweislich notwendiges Medikament. Meines Erachtens sollte dies bei der Erstattung berücksichtigt werden.
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Ja