AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.07.2024 | 13:51 Uhr  VerifiziertDie Versicherungsmaklerin hat auf einer anderen mir unverständlichen Sprache Kommuniziert und sobald es um Unterschrift ging, konnte Sie auf Deutsch Kommunizieren. Die Versicherungsmaklerin hat auf einer anderen mir unverständlichen Sprache Kommuniziert und sobald es um Unterschrift ging, konnte Sie auf Deutsch Kommunizieren. |
Die Reaktion auf meine Rechnungseingabe sind z.T. Unbefriedigend. |
03.07.2024 | 13:50 Uhr VerifiziertTop Beratung am Telefon. Sehr freundliche und kompetente Bearbeitung meiner Person und meiner Angelegenheiten. Top Beratung am Telefon. Sehr freundliche und kompetente Bearbeitung meiner Person und meiner Angelegenheiten. |
Sehr nettes, informatives Beratungsgespräch! |
03.07.2024 | 13:46 Uhr VerifiziertSofern nur Vorsorgeuntersuchungen abgerechnet werden, ist die DBV uneingeschränkt zu empfehlen. Die Bearbeitungszeit ist allerdings überwiegend sehr lange. Sobald eine Erkrankung abgerechnet wird, wird direkt unterstellt, diese habe bereits vor Versicherungsbeginn vorgelegen und es ist ein riesiger bürokratischer Aufwand erforderlich, um dies aus der Welt zu schaffen. Dass bei einer Krankenversicherung im Laufe der Jahre auch wirklich mal aufgrund von Erkrankungen abgerechnet wird, liegt in der Natur der Sache. Hat man als Kunde stets Angst einmal zu erkranken, weil man bei jeder Kleinigkeit um die Kostenübernahme bangt, ist man bei einer Versicherung nicht gut aufgehoben. Sofern nur Vorsorgeuntersuchungen abgerechnet werden, ist die DBV uneingeschränkt zu empfehlen. Die Bearbeitungszeit ist allerdings überwiegend sehr lange. Sobald eine Erkrankung abgerechnet wird, wird direkt unterstellt, diese habe bereits vor Versicherungsbeginn vorgelegen und es ist ein riesiger bürokratischer Aufwand erforderlich, um dies aus der Welt zu schaffen. Dass bei einer Krankenversicherung im Laufe der Jahre auch wirklich mal aufgrund von Erkrankungen abgerechnet wird, liegt in der Natur der Sache. Hat man als Kunde stets Angst einmal zu erkranken, weil man bei jeder Kleinigkeit um die Kostenübernahme bangt, ist man bei einer Versicherung nicht gut aufgehoben. |
Schnell kompetente Hilfe |
Sehr nette Gesprächspartnerin. |
03.07.2024 | 13:31 Uhr VerifiziertWartezeit in der Telefonschleife zu lang
Auskunft erfolgte umgehend und präzise Wartezeit in der Telefonschleife zu lang
Auskunft erfolgte umgehend und präzise |
03.07.2024 | 13:29 Uhr VerifiziertSehr netter Mitarbeiter, der helfen konnte.
Die KI welche meine Telefonnummer wiederholte war sehr schwer zu verstehen und somit dachte ich, sie hat eine falsche Nummer hinterlegt. Sehr netter Mitarbeiter, der helfen konnte.
Die KI welche meine Telefonnummer wiederholte war sehr schwer zu verstehen und somit dachte ich, sie hat eine falsche Nummer hinterlegt. |
Telefonhotline sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit |
