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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.07.2024 | 19:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
-2 Punkte bezüglich der Wartezeit vom Telefonat.
-2 Punkte bezüglich der Wartezeit vom Telefonat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.07.2024 | 19:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.07.2024 | 19:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kein direkter Ansprechpartner für nicht erstattete Leistungen
Kein direkter Ansprechpartner für nicht erstattete Leistungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.07.2024 | 19:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit und hat mir schnell und unkompliziert weitergeholfen!
Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit und hat mir schnell und unkompliziert weitergeholfen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.07.2024 | 19:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Wartezeit in der Service Hotline, dann aber sehr freundlich und kompetent, deshalb und aufgrund der folgenden Themen 9/10 Punkte. Kostenvoranschläge werden geprüft und kompetent bewertet und erläutert. Rechnungsprüfungen erfolgen in 90% der Fälle sinnvoll und sauber. Der Beitrag ist noch fair -> Ich empfehle die AXA *** häufig weiter.
Lange Wartezeit in der Service Hotline, dann aber sehr freundlich und kompetent, deshalb und aufgrund der folgenden Themen 9/10 Punkte. Kostenvoranschläge werden geprüft und kompetent bewertet und erläutert. Rechnungsprüfungen erfolgen in 90% der Fälle sinnvoll und sauber. Der Beitrag ist noch fair -> Ich empfehle die AXA *** häufig weiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.07.2024 | 19:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Leistungs-abrechnungen nach 6 Wochen ist unverschämt lang. Die Arztrech-nungen haben meist nur ein Zahlungsziel von 30 Tagen. Dann können Mahngebüren und Verzugszinsen anfallen. Wie will AXA dies lösen?
Die Bearbeitung der Leistungs-abrechnungen nach 6 Wochen ist unverschämt lang. Die Arztrech-nungen haben meist nur ein Zahlungsziel von 30 Tagen. Dann können Mahngebüren und Verzugszinsen anfallen. Wie will AXA dies lösen?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.07.2024 | 19:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonisch nicht erreichbar mit sehr viel Aufwand verbunden und lange warten Zeit
Telefonisch nicht erreichbar mit sehr viel Aufwand verbunden und lange warten Zeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.07.2024 | 19:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles 👍
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.07.2024 | 19:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonat: keine lange Wartezeit und es konnte vom Mitarbeiter sehr schnell geholfen werden
Telefonat: keine lange Wartezeit und es konnte vom Mitarbeiter sehr schnell geholfen werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.07.2024 | 19:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bislang alles sehr zufriedenstellend.
Bislang alles sehr zufriedenstellend.
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Ja