AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Zufrieden |
unproblematisch abgewickelt |
Freundliche, nette und kompetente Beratung |
01.07.2024 | 18:35 Uhr  VerifiziertDer telefonische Kontakt war sehr freundlich. Der mir zugesagte Rückruf zur abschließenden Klärung meiner Frage steht leider bis heute aus. Der telefonische Kontakt war sehr freundlich. Der mir zugesagte Rückruf zur abschließenden Klärung meiner Frage steht leider bis heute aus. |
01.07.2024 | 18:34 Uhr VerifiziertNull Hilfsbereit, hat mir keine Lösungsvorschläge angeboten und ist der Meinung ist meine Schuld obwohl es nicht ist Null Hilfsbereit, hat mir keine Lösungsvorschläge angeboten und ist der Meinung ist meine Schuld obwohl es nicht ist |
Tolle, schnelle und kompetente Antwort der Beraterin. |
01.07.2024 | 18:32 Uhr VerifiziertLeistungskürzungen sind sehr oft ungerechtfertigt und wurden nach wiederholten zeitaufwendigem Schriftverkehr zwischen Arzt/Abrechnungsservice und Axa nach mehrmaliger Aufforderungen dann letztendlich auch von Axa bezahlt. Soviel Ärger haben meine Bekannten nicht mit deren Privatversicherung. Die App ist gut beim Einreichen von Rechnungen + Dokumenten - aber sonst der Funktionsumfang sehr basic. Ideal wäre es den ganzen Schriftverkehr, vom Rechnung einreichen, Abrechnung und gesamten Schriftverkehr zu dem entsprechenden Leistungsfall zuordnen zu können. Derzeit man muss immer im Posteingang und beim Postversand manuell suchen und zuordnen, was sehr umständlich und zeitaufwendig ist, insbesondere bei andauerndem Schriftverkehr, der leider sehr häufig vorkommt.. Leistungskürzungen sind sehr oft ungerechtfertigt und wurden nach wiederholten zeitaufwendigem Schriftverkehr zwischen Arzt/Abrechnungsservice und Axa nach mehrmaliger Aufforderungen dann letztendlich auch von Axa bezahlt. Soviel Ärger haben meine Bekannten nicht mit deren Privatversicherung. Die App ist gut beim Einreichen von Rechnungen + Dokumenten - aber sonst der Funktionsumfang sehr basic. Ideal wäre es den ganzen Schriftverkehr, vom Rechnung einreichen, Abrechnung und gesamten Schriftverkehr zu dem entsprechenden Leistungsfall zuordnen zu können. Derzeit man muss immer im Posteingang und beim Postversand manuell suchen und zuordnen, was sehr umständlich und zeitaufwendig ist, insbesondere bei andauerndem Schriftverkehr, der leider sehr häufig vorkommt.. |
Die AXA App könnte übersichtlicher gestaltet werden. |
Sehr freundliches und hilfreiches Personal bei der Kunden Hotline |
Super Service |
