AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Guter Service bei erneuter Zusendung der Jahresabrechnung 2023. |
01.07.2024 | 13:31 Uhr  Verifiziertder telefonische service is mega - sehr netter und kompetente Mitarbeiter. per email ist der service eher ziemlich schlecht. Super lange responsezeiten. der telefonische service is mega - sehr netter und kompetente Mitarbeiter. per email ist der service eher ziemlich schlecht. Super lange responsezeiten. |
01.07.2024 | 13:31 Uhr VerifiziertProblemlose und schnelle Kostenerstattung. Bei Fragen immer freundlich und hilfsbereit. Problemlose und schnelle Kostenerstattung. Bei Fragen immer freundlich und hilfsbereit. |
Informativ und Freundlich |
Lange Wartezeit🙈 |
01.07.2024 | 13:27 Uhr VerifiziertDie schlechte Erreichbarkeit und das wiederholte Stummschalten.
Ausserdem ist mein My AXA-Account immer noch nicht freigeschaltet. Die Aussage: "Diese Verträge könnten nicht in My AXA zu sehen sein", stimmt nicht. Denn 1 von den 2 Verträgen meines Mannes, ist in seinem Account zu sehen. Die schlechte Erreichbarkeit und das wiederholte Stummschalten.
Ausserdem ist mein My AXA-Account immer noch nicht freigeschaltet. Die Aussage: "Diese Verträge könnten nicht in My AXA zu sehen sein", stimmt nicht. Denn 1 von den 2 Verträgen meines Mannes, ist in seinem Account zu sehen. |
Mit der Beratung sehr zufrieden |
01.07.2024 | 13:25 Uhr VerifiziertBei Anruf keine lange Warteschleife, der Sachbearbeiter
war informiert und ich musste nicht alles 3x erzählen.
So wie der Kunde es sich wünscht. Bei Anruf keine lange Warteschleife, der Sachbearbeiter
war informiert und ich musste nicht alles 3x erzählen.
So wie der Kunde es sich wünscht. |
01.07.2024 | 13:25 Uhr VerifiziertFreundliche und kompetente Beratung durch die Service Hotline. Die Bearbeitungszeiten insgesamt sind jedoch auf Dauer nicht hinnehmbar. Hier müsste dringend nachgebessert werden. Freundliche und kompetente Beratung durch die Service Hotline. Die Bearbeitungszeiten insgesamt sind jedoch auf Dauer nicht hinnehmbar. Hier müsste dringend nachgebessert werden. |
Sehr freundlich und hat mir weitergeholfen |
