AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.07.2024 | 07:23 Uhr  VerifiziertWas soll man da antworten? Mitarbeiter sind freundlich nur leider wird man lediglich vertröstet, dass die eingereichten Unterlagen bearbeitet werden. Passieren tut aktuell nichts. Meine vor ca. 7 Wochen gesendeten Belege sind nach wie vor in Bearbeitung! Aktuell bin ich sehr unzufrieden mit meiner Krankenversicherung.Man hat ja wirklich Verständnis, dass es mal einen Engpass geben kann, aber dies ist nun bereits das 2. Mal in Folge, dass ich eine Ewigkeit auf mein Geld warten muss. Was soll man da antworten? Mitarbeiter sind freundlich nur leider wird man lediglich vertröstet, dass die eingereichten Unterlagen bearbeitet werden. Passieren tut aktuell nichts. Meine vor ca. 7 Wochen gesendeten Belege sind nach wie vor in Bearbeitung! Aktuell bin ich sehr unzufrieden mit meiner Krankenversicherung.Man hat ja wirklich Verständnis, dass es mal einen Engpass geben kann, aber dies ist nun bereits das 2. Mal in Folge, dass ich eine Ewigkeit auf mein Geld warten muss. |
schnelle Hilfe |
01.07.2024 | 07:14 Uhr VerifiziertDie Prüfung der eingereichten Rechnungen erfolgt sehr gut und zum Teil auch sehr zeitnah. Einige Ablehnungsgründe sind aus meiner Sicht nicht nachzuvollziehen, da sie bei anderen Krankenkassen unter den entsprechenden Ziffern akzeptiert werden. Die Online-Einreichung finde ich sehr einfach und sehr übersichtlich. Die Prüfung der eingereichten Rechnungen erfolgt sehr gut und zum Teil auch sehr zeitnah. Einige Ablehnungsgründe sind aus meiner Sicht nicht nachzuvollziehen, da sie bei anderen Krankenkassen unter den entsprechenden Ziffern akzeptiert werden. Die Online-Einreichung finde ich sehr einfach und sehr übersichtlich. |
War sehr zufrieden! |
alles gut soweit |
01.07.2024 | 07:11 Uhr VerifiziertIch musste schon öfter den Kundenservice kontaktieren, um Fehler in der Leistungsabrechnung zu korrigieren.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice habe ich immer sehr freundlich und kompetent erlebt. Das Problem wurde immer sehr zeitnah gelöst. Den Kundenservice allein würde ich mit 10 Punkten bewerten. Ich musste schon öfter den Kundenservice kontaktieren, um Fehler in der Leistungsabrechnung zu korrigieren.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice habe ich immer sehr freundlich und kompetent erlebt. Das Problem wurde immer sehr zeitnah gelöst. Den Kundenservice allein würde ich mit 10 Punkten bewerten. |
01.07.2024 | 06:49 Uhr Verifiziertihr haupthaus hat einen guten service
ihr beitragsgefüge liegt ca*** über mitbewerber angeboten ihr haupthaus hat einen guten service
ihr beitragsgefüge liegt ca*** über mitbewerber angeboten |
Bearbeitung einer Rechnung |
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Schnelle und reibungslose Abwicklung |
