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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.07.2024 | 09:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung seitens *** und der Werkstatt ***
Schnelle Abwicklung seitens *** und der Werkstatt ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.07.2024 | 09:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde mit einer Bearbeitungszeit von über zwei Wochen nicht ausreichend bearbeitet. Sprich auf meine Fragestellung und mein Problem wurde überhaupt nicht eingegangen.
Mein Anliegen wurde mit einer Bearbeitungszeit von über zwei Wochen nicht ausreichend bearbeitet. Sprich auf meine Fragestellung und mein Problem wurde überhaupt nicht eingegangen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.07.2024 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit ist zu lang und die Beratung sehr einseitig. Häufig zum Nachteil des Versicherten.
Die Bearbeitungszeit ist zu lang und die Beratung sehr einseitig. Häufig zum Nachteil des Versicherten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.07.2024 | 09:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
I first spoke to someone asking her if she can speak English she just hanged up That is not good but i persisted and called in again and the guy that picked the call was really friendly he listened to me and helped me. So i think you should advise your workers like that lady not to just hang up atleast tell me i can't speak English or forward me to your colleague who speaks English
I first spoke to someone asking her if she can speak English she just hanged up That is not good but i persisted and called in again and the guy that picked the call was really friendly he listened to me and helped me. So i think you should advise your workers like that lady not to just hang up atleast tell me i can't speak English or forward me to your colleague who speaks English
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.07.2024 | 09:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man wird schnellsten u. freundlich geholfen.Bisher immer eine Lösung gefunden.
Man wird schnellsten u. freundlich geholfen.Bisher immer eine Lösung gefunden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.07.2024 | 09:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung der Belege sowie freundliche Ansprechparter
schnelle Bearbeitung der Belege sowie freundliche Ansprechparter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.07.2024 | 09:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonische Betreuung außerhalb der Bürozeiten vor Ort könnte besser sein. Meine Daten lagen angeblich nicht vor(Versicherung wurde 2020 von meinem verstorbenen Mann auf mich überschrieben) . Ansonsten : Schadensabwicklung sehr gut gelaufen!
Telefonische Betreuung außerhalb der Bürozeiten vor Ort könnte besser sein. Meine Daten lagen angeblich nicht vor(Versicherung wurde 2020 von meinem verstorbenen Mann auf mich überschrieben) . Ansonsten : Schadensabwicklung sehr gut gelaufen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.07.2024 | 08:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kompetente Gesprächspartnerin
kompetente Gesprächspartnerin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.07.2024 | 08:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sofortige Hilfe und gute Lösungen
Sofortige Hilfe und gute Lösungen
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