AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.06.2024 | 13:54 Uhr  VerifiziertIch habe in den letzten Tagen wiederholt Kontakt mit dem AXA Kundenservice mit unterschiedlichen Ergebnissen: Manche Nummern sind schlichtweg nicht zu erreichen, aber als langjähriger Kunde habe ich auch noch andere Telefonnummern und erreiche so schließich auch noch jemanden. Das heißt aber, dass die schlechte Erreichbarkeit für andere ein Problem ist.
Aber wenn ich jemanden erreicht habe, kann ich bis auf einen Totalausfall nur von erfreulichen kompetenten Telefonpartnern berichten.
mit freundlichen Grüßen*** Ich habe in den letzten Tagen wiederholt Kontakt mit dem AXA Kundenservice mit unterschiedlichen Ergebnissen: Manche Nummern sind schlichtweg nicht zu erreichen, aber als langjähriger Kunde habe ich auch noch andere Telefonnummern und erreiche so schließich auch noch jemanden. Das heißt aber, dass die schlechte Erreichbarkeit für andere ein Problem ist.
Aber wenn ich jemanden erreicht habe, kann ich bis auf einen Totalausfall nur von erfreulichen kompetenten Telefonpartnern berichten.
mit freundlichen Grüßen*** |
30.06.2024 | 13:38 Uhr VerifiziertIch bin seit ca. 1980 Versicherungsnehmer. Die Erstattungsmoral Ihrer Versicherung, im Bezug auf Erstattung Zeitraum hat sich seit Jahren verschlechtert . Zuerst DBV dann DBV Winterthur dann DBV AXA Bei Anrufen ein Minuten langes Gequatsche zur Angeblichen Qualität Verbesserung ( Bustekuchen) Abrechnungs Belege muß ich ständig anfordern. Erstattungen dauern und das nennen Sie Verbesserung .*** Ich bin seit ca. 1980 Versicherungsnehmer. Die Erstattungsmoral Ihrer Versicherung, im Bezug auf Erstattung Zeitraum hat sich seit Jahren verschlechtert . Zuerst DBV dann DBV Winterthur dann DBV AXA Bei Anrufen ein Minuten langes Gequatsche zur Angeblichen Qualität Verbesserung ( Bustekuchen) Abrechnungs Belege muß ich ständig anfordern. Erstattungen dauern und das nennen Sie Verbesserung .*** |
Gute Betreuung und gute Leistung |
Alles super geklappt |
schnelle und korrekte Abrechnung |
30.06.2024 | 12:55 Uhr VerifiziertDie Schadensabwicklung verlief nach der Einreichung der Rechnung sehr zügig.
Allerdings fehlte mir zuvor wiederholt eine Rückmeldung zu Anfragen. Wenn das die Art ist, Kosten zu sparen, okay. Letztlich wurde die Schadenssumme komplett ausgeglichen. Als Versicherter freut man sich allerdings auch mal über Zwischennachrichten, unabhängig von der automatisierten Eingangsbestätigung. Die Schadensabwicklung verlief nach der Einreichung der Rechnung sehr zügig.
Allerdings fehlte mir zuvor wiederholt eine Rückmeldung zu Anfragen. Wenn das die Art ist, Kosten zu sparen, okay. Letztlich wurde die Schadenssumme komplett ausgeglichen. Als Versicherter freut man sich allerdings auch mal über Zwischennachrichten, unabhängig von der automatisierten Eingangsbestätigung. |
zuverlässig, einfach, gute App |
30.06.2024 | 12:49 Uhr VerifiziertDie Abarbeitung und Erstattung ist eine 10, aber die über das ganze Jahr gehende lange Bearbeitungszeit ist doch ein Abzug. Es sollte doch möglich sein, dagegen zu arbeiten, entweder mit mehr Mitarbeitern oder mit einem besserem Verfahren Die Abarbeitung und Erstattung ist eine 10, aber die über das ganze Jahr gehende lange Bearbeitungszeit ist doch ein Abzug. Es sollte doch möglich sein, dagegen zu arbeiten, entweder mit mehr Mitarbeitern oder mit einem besserem Verfahren |
Es läuft immer alles sehr schnell |
Alles soweit ok |
