AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.06.2024 | 17:13 Uhr  VerifiziertMAin war freundlich. Hat die Angelegeheit aber nicht richtig durchblickt. Sie sollten sich überlegen, ob die MA nicht doch einen unfassenden Zugriff auf Daten eines Vertrages bekommen, wie wollen die da richtig antworten. Oder ist: "da habe ich keinen Zugriff" eine gewünschte Standardausrede? MAin war freundlich. Hat die Angelegeheit aber nicht richtig durchblickt. Sie sollten sich überlegen, ob die MA nicht doch einen unfassenden Zugriff auf Daten eines Vertrages bekommen, wie wollen die da richtig antworten. Oder ist: "da habe ich keinen Zugriff" eine gewünschte Standardausrede? |
Ganz schlimme Erfahrung, unfassbar und nicht akzeptabel |
Es lief alles wie es sein soll.
Danke an das Team. |
30.06.2024 | 16:58 Uhr Verifizierthilfsbereit, freundlich und kompetent, mehr kann man ja gar nicht erwarten! hilfsbereit, freundlich und kompetent, mehr kann man ja gar nicht erwarten! |
30.06.2024 | 16:56 Uhr VerifiziertHatte vor Wochen um Zusendung von verlustig gegangenen Rechnungsduplikaten gebeten. Laut nettem Gespräch mit Kundenservice das kein Problem und damit beauftragt. Nur ist nichts gekommen. Also daher keine Punkte. Hatte vor Wochen um Zusendung von verlustig gegangenen Rechnungsduplikaten gebeten. Laut nettem Gespräch mit Kundenservice das kein Problem und damit beauftragt. Nur ist nichts gekommen. Also daher keine Punkte. |
30.06.2024 | 16:51 Uhr VerifiziertEs gab ein Problem,das dann aber behoben wurde.
Verbessern? Ja,Schriftverkehr immer beachten. Es gab ein Problem,das dann aber behoben wurde.
Verbessern? Ja,Schriftverkehr immer beachten. |
Freundlich und kompetent |
Weil die Leistung sehr gut ist. Kein Ärger bereitet. |
Mir wurde gut geholfen. |
30.06.2024 | 16:18 Uhr VerifiziertDas Schreiben der AXA vom16.05.24 zur Beitragserhöhung / Reduzierung der Leistungen war der Grund mehrfach bei der***anzurufen. Es gab weder einen Rückruf noch kompetente Beratung. Erst in*** wurde ich fachkundig beraten.
Beratung*** = 0, Beratung*** = 10 ! Das Schreiben der AXA vom16.05.24 zur Beitragserhöhung / Reduzierung der Leistungen war der Grund mehrfach bei der***anzurufen. Es gab weder einen Rückruf noch kompetente Beratung. Erst in*** wurde ich fachkundig beraten.
Beratung*** = 0, Beratung*** = 10 ! |
