AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.09.2024 | 11:31 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitungszeiten sind viel zu lange, den ständigen Hinweis auf hohe Bearbeitungsstände seit vielen Monaten macht das Ganze nicht besser!
Neuerdings werden Leistungen nicht mehr vollumfänglich erstattet. Wenn eine Ziffer der Rechnung von einem Arzt aufgelistet wird, gehe ich davon aus das diese korrekt ist und nicht, dass ich prüfen muss, ob die Voraussetzungen für die Rechnungsstellung mit der Ziffer zutrifft! Richtig wäre, wenn sie als KK die Nachfrage selbst an den Arzt richten würden und nicht uns als Patienten damit belasten, gesetzliche Krankenkassen tun dies jedenfalls. Auch habe ich wenig bis keine Möglichkeit die Rechnung zu beeinflussen, sie als Krankenkasse dagegen sehr wohl. Dieses Verhalten benachteiligt uns als privat versicherte Patienten enorm! Die Bearbeitungszeiten sind viel zu lange, den ständigen Hinweis auf hohe Bearbeitungsstände seit vielen Monaten macht das Ganze nicht besser!
Neuerdings werden Leistungen nicht mehr vollumfänglich erstattet. Wenn eine Ziffer der Rechnung von einem Arzt aufgelistet wird, gehe ich davon aus das diese korrekt ist und nicht, dass ich prüfen muss, ob die Voraussetzungen für die Rechnungsstellung mit der Ziffer zutrifft! Richtig wäre, wenn sie als KK die Nachfrage selbst an den Arzt richten würden und nicht uns als Patienten damit belasten, gesetzliche Krankenkassen tun dies jedenfalls. Auch habe ich wenig bis keine Möglichkeit die Rechnung zu beeinflussen, sie als Krankenkasse dagegen sehr wohl. Dieses Verhalten benachteiligt uns als privat versicherte Patienten enorm! |
11.09.2024 | 11:26 Uhr Verifiziertkeine 10 weil es doch mit der Überweisung länger dauerte als erwartet keine 10 weil es doch mit der Überweisung länger dauerte als erwartet |
11.09.2024 | 11:24 Uhr VerifiziertDie Regulierung war super, trotzdem die "0", da ich mich aus gesundheitlichen Gründen nicht kümmere. Mein Mann macht das, er vermittelt ohnehin dieses Geschäft als Vermittler der VM-Nummer *** Die Regulierung war super, trotzdem die "0", da ich mich aus gesundheitlichen Gründen nicht kümmere. Mein Mann macht das, er vermittelt ohnehin dieses Geschäft als Vermittler der VM-Nummer *** |
11.09.2024 | 11:15 Uhr VerifiziertIch war schon bei *** versichert. Bin also bis heute sehr zufrieden mit AXA. Was auch vorallem an meinenm Versicherungsvertreter, ***, liegt. Ich war schon bei *** versichert. Bin also bis heute sehr zufrieden mit AXA. Was auch vorallem an meinenm Versicherungsvertreter, ***, liegt. |
im Vergleich zur Beihilfestelle zügige Abwicklung |
11.09.2024 | 11:08 Uhr Verifiziertdie Bearbeitung der eingereichten Kostenbelege dauert viel zu lange, Einreichung 19.07.24, Erstattung bis 10.09.24 keine, Rückmeldung keine, telefon. Nachfrage bei Ihnen: 15min Warteschleife (aus meiner Sicht zu lange), Antwort: man will Bearbeitung unverzüglich einleiten.
Die Erstattung der Kosten wird stets gekürzt, wohl Ihre Vorschriften, für mich nicht berechtigt und völlig überzogen, die über Monate nicht erstatteten Kosten sollten mit Zinsen zurückgezahlt werden, sie entstanden meist 6 Monate oder mehr vor der Erstattung, alles finanzielle Vorteile für Sie, nie für den Kunden! Wenn ich könnte würde ich die Kasse wechseln! die Bearbeitung der eingereichten Kostenbelege dauert viel zu lange, Einreichung 19.07.24, Erstattung bis 10.09.24 keine, Rückmeldung keine, telefon. Nachfrage bei Ihnen: 15min Warteschleife (aus meiner Sicht zu lange), Antwort: man will Bearbeitung unverzüglich einleiten.
Die Erstattung der Kosten wird stets gekürzt, wohl Ihre Vorschriften, für mich nicht berechtigt und völlig überzogen, die über Monate nicht erstatteten Kosten sollten mit Zinsen zurückgezahlt werden, sie entstanden meist 6 Monate oder mehr vor der Erstattung, alles finanzielle Vorteile für Sie, nie für den Kunden! Wenn ich könnte würde ich die Kasse wechseln! |
Alles super |
Sehr nette und professionelle Beratung |
11.09.2024 | 10:55 Uhr VerifiziertBin zu Frieden, allerdings könnten Rechnungen, die in der gleichen Art immer wieder vorkommen, schneller bearbeitet werden. Bin zu Frieden, allerdings könnten Rechnungen, die in der gleichen Art immer wieder vorkommen, schneller bearbeitet werden. |
11.09.2024 | 10:54 Uhr VerifiziertIch war bisher immer hochzufrieden mit der Überweisung der Krankenversicherungsrechnungen. Nach der Einreichung der Rechnungen mit über *** am 09.08.2024 erfolgte die entsprechende Überweisung erst nach einer telefonischen Reklamation am 09.09. das war ich nicht gewohnt.
Mit freundlichen Grüßen. *** Ich war bisher immer hochzufrieden mit der Überweisung der Krankenversicherungsrechnungen. Nach der Einreichung der Rechnungen mit über *** am 09.08.2024 erfolgte die entsprechende Überweisung erst nach einer telefonischen Reklamation am 09.09. das war ich nicht gewohnt.
Mit freundlichen Grüßen. *** |
