AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.06.2024 | 08:55 Uhr  Verifiziertobwohl ich eine Durchwahl angerufen hatte, gab es bis zu 10Min. Wartezeit. obwohl ich eine Durchwahl angerufen hatte, gab es bis zu 10Min. Wartezeit. |
Dauer der Abrechnung für eingereichte Arztrechnungen und Rezepte. |
28.06.2024 | 08:46 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Unterlagen dauert unverhältnismäßig lange!
Die Wartezeiten in der Telefonschleife sind häufig sehr lange! Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen dauert unverhältnismäßig lange!
Die Wartezeiten in der Telefonschleife sind häufig sehr lange! |
28.06.2024 | 08:43 Uhr VerifiziertWarteschlangenzeit ist etwas zu lang aber vollkommen in Ordnung dadurch leichter Abzug in den Sternen. Der Service war mehr als höflich und in gleichermaßen auch hilfreich. Mein Anliegen wurde zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Warteschlangenzeit ist etwas zu lang aber vollkommen in Ordnung dadurch leichter Abzug in den Sternen. Der Service war mehr als höflich und in gleichermaßen auch hilfreich. Mein Anliegen wurde zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. |
Schnelle Problemlösung |
Alles klappt super |
28.06.2024 | 08:35 Uhr VerifiziertAlles lief glatt und wie gewünscht. Hing auch nicht ewig in der Warteschleife. Alles lief glatt und wie gewünscht. Hing auch nicht ewig in der Warteschleife. |
28.06.2024 | 08:34 Uhr VerifiziertSchlechte Kommunikation, 4 Emaile gesendet bis heute noch keine Rückmeldung erhalten. Konten verwechselt usw Schlechte Kommunikation, 4 Emaile gesendet bis heute noch keine Rückmeldung erhalten. Konten verwechselt usw |
Onlineabrechnungen vereinfachen |
28.06.2024 | 08:33 Uhr VerifiziertDie von mir eingereichten Arztrechnungen müssen schneller bearbeitet werden. Es geht nicht an, dass Rechnungen länger als einen Monat nicht überwiesen werden und ich täglich auf eine Mahnung seitens der Abrechnungsstelle erwarte. Die von mir eingereichten Arztrechnungen müssen schneller bearbeitet werden. Es geht nicht an, dass Rechnungen länger als einen Monat nicht überwiesen werden und ich täglich auf eine Mahnung seitens der Abrechnungsstelle erwarte. |
