AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Bearbeitungszeiten extrem lang |
Ich bin zufrieden, ist auch schnell gegangen! |
28.06.2024 | 06:02 Uhr  VerifiziertIch kann das ganze Erstattungsprinzip nicht empfehlen, die Zahlung sollte zwingend erfolgen, bevor die Rechnungen fällig sind, das ist alles viel zu langsam. Ich kann das ganze Erstattungsprinzip nicht empfehlen, die Zahlung sollte zwingend erfolgen, bevor die Rechnungen fällig sind, das ist alles viel zu langsam. |
28.06.2024 | 05:50 Uhr VerifiziertEs ist einfach den Leistungsntrag auszufüllen und der zu erstatteten Betrag wurde auch schnell überwiesen Es ist einfach den Leistungsntrag auszufüllen und der zu erstatteten Betrag wurde auch schnell überwiesen |
Einfache Einreichung, zügige Bearbeitung |
28.06.2024 | 05:32 Uhr VerifiziertIch reiche einmal jährlich eine Leistungsabrechnung ein, eine Bearbeitungszeit von dann vier Wochen ist zu lang. Ich reiche einmal jährlich eine Leistungsabrechnung ein, eine Bearbeitungszeit von dann vier Wochen ist zu lang. |
28.06.2024 | 04:21 Uhr VerifiziertBeim ersten Anruf nach langem Warten einfach weggedrückt.
Neu gewählt, dann ging es schneller.
Mitarbeiter war sehr freundlich und zuvorkommend. Beim ersten Anruf nach langem Warten einfach weggedrückt.
Neu gewählt, dann ging es schneller.
Mitarbeiter war sehr freundlich und zuvorkommend. |
***** |
27.06.2024 | 23:10 Uhr Verifiziertmit dieser privaten Krankenkasse ist es mühsam. Andere private versicherungen hatte ich nicht. Deswegenspreche ich nur über meine Erfahrung mit AXA. Es wird jeweils 1/3 der Beträge meiner Rechnung abgelehnt. Da man ja wartet ob es die Prämie überstiegen wird ist es eben schon ein Weilchen her bis alles eingereciht wird und zu spät Rezepte korrigieren zu lassen. Dieses eine Drittel ist dann so mühsam in den einzelnen Posten zu wiedersprechen. Begründungen einzuholen warum welche Maßnahme nötig ist, warum gerade diese Medikament und nicht ein anderes...Das koste viel Zeit oder man bleibt eben auf den Kosten sitzen. In einer Kassenversicherung hat man all diese Probleme nicht. Ich würde kein 2. Mal überhaupt eine private Krankenversicherung wählen! aber wenn dan nicht AXA. Die Digitalisierung vereinfacht vieles. Die Servicemitarbeiter sind im Umgang tadelos. Das ist bei verschieden Kassenversicherungen aber bereits auch so. mit dieser privaten Krankenkasse ist es mühsam. Andere private versicherungen hatte ich nicht. Deswegenspreche ich nur über meine Erfahrung mit AXA. Es wird jeweils 1/3 der Beträge meiner Rechnung abgelehnt. Da man ja wartet ob es die Prämie überstiegen wird ist es eben schon ein Weilchen her bis alles eingereciht wird und zu spät Rezepte korrigieren zu lassen. Dieses eine Drittel ist dann so mühsam in den einzelnen Posten zu wiedersprechen. Begründungen einzuholen warum welche Maßnahme nötig ist, warum gerade diese Medikament und nicht ein anderes...Das koste viel Zeit oder man bleibt eben auf den Kosten sitzen. In einer Kassenversicherung hat man all diese Probleme nicht. Ich würde kein 2. Mal überhaupt eine private Krankenversicherung wählen! aber wenn dan nicht AXA. Die Digitalisierung vereinfacht vieles. Die Servicemitarbeiter sind im Umgang tadelos. Das ist bei verschieden Kassenversicherungen aber bereits auch so. |
27.06.2024 | 22:35 Uhr VerifiziertBis zum Zugang zum Elektronischen Postfach (Brief mit Passwort) dauerte es ca 4 Wochen . Für die Info, dass keine elektronische Versicherungs-Nr. erteilt werden können. Bis zum Zugang zum Elektronischen Postfach (Brief mit Passwort) dauerte es ca 4 Wochen . Für die Info, dass keine elektronische Versicherungs-Nr. erteilt werden können. |
