AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.09.2024 | 08:42 Uhr  VerifiziertIch bin seit vielen Jahren mit ihren Leistungen sehr zufrieden und es gibt nur ganz wenige Ausnahmen, wo mir ihre Leistungen nicht so gut gefallen . Ich habe etliche Verträge mit ihnen und werde sie beibehalten Ich bin seit vielen Jahren mit ihren Leistungen sehr zufrieden und es gibt nur ganz wenige Ausnahmen, wo mir ihre Leistungen nicht so gut gefallen . Ich habe etliche Verträge mit ihnen und werde sie beibehalten |
11.09.2024 | 08:41 Uhr VerifiziertMich stört, das die Leistungabrechnungen in letzter Zeit nicht für einen Antrag erfolgen. So muß man die Abrechnungen auf Wiedervorlage legen und überprüfen, ob alles erledigt ist. Mich stört, das die Leistungabrechnungen in letzter Zeit nicht für einen Antrag erfolgen. So muß man die Abrechnungen auf Wiedervorlage legen und überprüfen, ob alles erledigt ist. |
11.09.2024 | 08:39 Uhr VerifiziertDas Callcenter sehr nett und hilfsbereit, daher eine Weiterempfehlung vorstellbar. Jedoch lange Wartezeit. Ich hatte meine Verträge ursprünglich über eine Agentur in*** laufen. So lange ich noch einen Abschluss machen wollte hatte der Versicherungsvertreter schnell zurückgerufen und sich gemeldet. Als ich dann jedoch schrieb dass ich den bestehenden Vertrag kündigen möchte da ich über meinen Arbeitgeber günstigere Versicherungskonditionen über die*** bekomme, hat sich der Vertreter aus der Agentur nicht mehr gemeldet, auch keine Bestätigung auf meine Mailanfrage zur Kündigung. Ich finde dass ist keine Art, hat mir nicht gefallen, daher Punktabzug. Das Callcenter sehr nett und hilfsbereit, daher eine Weiterempfehlung vorstellbar. Jedoch lange Wartezeit. Ich hatte meine Verträge ursprünglich über eine Agentur in*** laufen. So lange ich noch einen Abschluss machen wollte hatte der Versicherungsvertreter schnell zurückgerufen und sich gemeldet. Als ich dann jedoch schrieb dass ich den bestehenden Vertrag kündigen möchte da ich über meinen Arbeitgeber günstigere Versicherungskonditionen über die*** bekomme, hat sich der Vertreter aus der Agentur nicht mehr gemeldet, auch keine Bestätigung auf meine Mailanfrage zur Kündigung. Ich finde dass ist keine Art, hat mir nicht gefallen, daher Punktabzug. |
11.09.2024 | 08:33 Uhr VerifiziertZahlungsfristen für Belege werden oft nicht eingehalten, was zur Folge hat, dass Zahlungserinnerungen bzw. Mahnschreiben an mich gesendet werden. Zahlungsfristen für Belege werden oft nicht eingehalten, was zur Folge hat, dass Zahlungserinnerungen bzw. Mahnschreiben an mich gesendet werden. |
Nachfrage zum Heil- und Kostenplan. Sehr freundlich |
11.09.2024 | 08:24 Uhr VerifiziertSchauen Sie den Schriftverkehr an. Deswegen kann ich AXA nicht weiter empfehlen.
Wenn mir der Arzt sagt, ich solle vom *** mir dien genauen Text eintragen lassen, was verschrieben werden soll, und ich das auch so gemacht habe, dann verstehe ich die Handhabung nicht. Im *** habe ich mir bei der Gelegenheit gleich die Füße vermessen lassen, da das *** auch nicht vor der Haustür liegt. Ich habe dann das Rezept für einen Bekannten dann beim *** vorbei bringen lassen, da ich als 84jähriger und 80% schwerbeschädigter sehr gehbehindert bin. Dann wurden erst die Einlegesohlen angefertigt. Ich kann nur den Kopf schütteln, wenn ich die Argumentation der AXA verstehen soll. Schauen Sie den Schriftverkehr an. Deswegen kann ich AXA nicht weiter empfehlen.
Wenn mir der Arzt sagt, ich solle vom *** mir dien genauen Text eintragen lassen, was verschrieben werden soll, und ich das auch so gemacht habe, dann verstehe ich die Handhabung nicht. Im *** habe ich mir bei der Gelegenheit gleich die Füße vermessen lassen, da das *** auch nicht vor der Haustür liegt. Ich habe dann das Rezept für einen Bekannten dann beim *** vorbei bringen lassen, da ich als 84jähriger und 80% schwerbeschädigter sehr gehbehindert bin. Dann wurden erst die Einlegesohlen angefertigt. Ich kann nur den Kopf schütteln, wenn ich die Argumentation der AXA verstehen soll. |
11.09.2024 | 08:20 Uhr VerifiziertDer letzte Anruf wurde von der Axa-Mitarbeiterin einfach beendet. Generelll schlechte Erreichbarkeit und lange Wartezeiten sowie Inkompetenz der Mitarbeiter. Verschiedene Mitarbeiter geben unterschiedliche Auskünfte zur gleichen Anfrage. Der letzte Anruf wurde von der Axa-Mitarbeiterin einfach beendet. Generelll schlechte Erreichbarkeit und lange Wartezeiten sowie Inkompetenz der Mitarbeiter. Verschiedene Mitarbeiter geben unterschiedliche Auskünfte zur gleichen Anfrage. |
Mein Anliegen wurde prompt und bürokratielos erledigt |
App funktioniert gut |
11.09.2024 | 08:16 Uhr VerifiziertTrotz lange Wartezeit, kommt es leider öfters vor, das Fehler bei der Abrechnung gemacht werden.
Leider sehr unangenehm für mich, da ich Rücksprache halten muss.
Hoffe das wird wieder wie früher.
Danke Trotz lange Wartezeit, kommt es leider öfters vor, das Fehler bei der Abrechnung gemacht werden.
Leider sehr unangenehm für mich, da ich Rücksprache halten muss.
Hoffe das wird wieder wie früher.
Danke |
