Die Leistungsabrechnung war zum 1. Mal langsamer als die zeitgleich beantragte Beihilfeabrechnung. Die Bearbeitungszeit der DBV ist erheblich gestiegen.
Die Leistungsabrechnung war zum 1. Mal langsamer als die zeitgleich beantragte Beihilfeabrechnung. Die Bearbeitungszeit der DBV ist erheblich gestiegen.
inakzeptable Bearbeitungszeiten eingereichter Rechnungen. "Früher" hat man das Geld binnen 1-2 Wochen erstattet bekommen. Mittlerweile kaum unter 4 Wochen, im aktuellen Fall ist das Geld nach 6 Wochen immer noch nicht da !!!! So lange bekommt man bei keinem Zahnarzt Valuta! Ihre Versicherungsbeiträge bucht die Axa aber immer äußerst pünktlich ab!! Die Beiträge wunden in den vergangenen Jahren angehoben-die Leistungen jedoch nicht. Zeitgemäße digitale "Abdrücke" werden nicht bezahlt, die Erstattung für professionelle Zahnreinigung reicht bei den meisten Zahnärzten auch nicht mehr aus.
inakzeptable Bearbeitungszeiten eingereichter Rechnungen. "Früher" hat man das Geld binnen 1-2 Wochen erstattet bekommen. Mittlerweile kaum unter 4 Wochen, im aktuellen Fall ist das Geld nach 6 Wochen immer noch nicht da !!!! So lange bekommt man bei keinem Zahnarzt Valuta! Ihre Versicherungsbeiträge bucht die Axa aber immer äußerst pünktlich ab!! Die Beiträge wunden in den vergangenen Jahren angehoben-die Leistungen jedoch nicht. Zeitgemäße digitale "Abdrücke" werden nicht bezahlt, die Erstattung für professionelle Zahnreinigung reicht bei den meisten Zahnärzten auch nicht mehr aus.
Die ewig lange Wartezeit am Telefon. Hat man endlich jemandem seim Anliegen geschildert, wird man Weiterverbünden und hängt wieder in einer Warteschleife. Wird man nicht zwischendurch weggedrückt., und muss von vorne anfangen, dauert die gesamte Wartezeit oft 45-60 Minuten.
Die ewig lange Wartezeit am Telefon. Hat man endlich jemandem seim Anliegen geschildert, wird man Weiterverbünden und hängt wieder in einer Warteschleife. Wird man nicht zwischendurch weggedrückt., und muss von vorne anfangen, dauert die gesamte Wartezeit oft 45-60 Minuten.