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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 08:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super freundliche Frau am Telefon
Super freundliche Frau am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 08:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rückruffunktion ist super
Die Rückruffunktion ist super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 08:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 08:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich erhielt von der Sachbearbeiterin eine telefonisch Rückmeldung.
Ich erhielt von der Sachbearbeiterin eine telefonisch Rückmeldung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 08:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Netter und kompetenter Service am Telefon. Schnelle und unkomplizierte Beantwortung der Frage.
Netter und kompetenter Service am Telefon. Schnelle und unkomplizierte Beantwortung der Frage.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.09.2024 | 07:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung war zum 1. Mal langsamer als die zeitgleich beantragte Beihilfeabrechnung. Die Bearbeitungszeit der DBV ist erheblich gestiegen.
Die Leistungsabrechnung war zum 1. Mal langsamer als die zeitgleich beantragte Beihilfeabrechnung. Die Bearbeitungszeit der DBV ist erheblich gestiegen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
11.09.2024 | 07:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
inakzeptable Bearbeitungszeiten eingereichter Rechnungen. "Früher" hat man das Geld binnen 1-2 Wochen erstattet bekommen. Mittlerweile kaum unter 4 Wochen, im aktuellen Fall ist das Geld nach 6 Wochen immer noch nicht da !!!! So lange bekommt man bei keinem Zahnarzt Valuta! Ihre Versicherungsbeiträge bucht die Axa aber immer äußerst pünktlich ab!! Die Beiträge wunden in den vergangenen Jahren angehoben-die Leistungen jedoch nicht. Zeitgemäße digitale "Abdrücke" werden nicht bezahlt, die Erstattung für professionelle Zahnreinigung reicht bei den meisten Zahnärzten auch nicht mehr aus.
inakzeptable Bearbeitungszeiten eingereichter Rechnungen. "Früher" hat man das Geld binnen 1-2 Wochen erstattet bekommen. Mittlerweile kaum unter 4 Wochen, im aktuellen Fall ist das Geld nach 6 Wochen immer noch nicht da !!!! So lange bekommt man bei keinem Zahnarzt Valuta! Ihre Versicherungsbeiträge bucht die Axa aber immer äußerst pünktlich ab!! Die Beiträge wunden in den vergangenen Jahren angehoben-die Leistungen jedoch nicht. Zeitgemäße digitale "Abdrücke" werden nicht bezahlt, die Erstattung für professionelle Zahnreinigung reicht bei den meisten Zahnärzten auch nicht mehr aus.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 07:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung der eingereichten Rechnung! Sehr gute Abwicklung
Schnelle Abwicklung der eingereichten Rechnung! Sehr gute Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 07:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die nettigkeit der Dame. Und das ich nicht allzu lange warten musste.
Die nettigkeit der Dame. Und das ich nicht allzu lange warten musste.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.09.2024 | 07:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die ewig lange Wartezeit am Telefon. Hat man endlich jemandem seim Anliegen geschildert, wird man Weiterverbünden und hängt wieder in einer Warteschleife. Wird man nicht zwischendurch weggedrückt., und muss von vorne anfangen, dauert die gesamte Wartezeit oft 45-60 Minuten.
Die ewig lange Wartezeit am Telefon. Hat man endlich jemandem seim Anliegen geschildert, wird man Weiterverbünden und hängt wieder in einer Warteschleife. Wird man nicht zwischendurch weggedrückt., und muss von vorne anfangen, dauert die gesamte Wartezeit oft 45-60 Minuten.
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