AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
zu teuer! |
26.06.2024 | 11:57 Uhr  VerifiziertGute Erreichbarkeit, klarer Service
Die Betreuung durch "ihren" *** läuft seit vielen Jahren völlig problemlos. Gute Erreichbarkeit, klarer Service
Die Betreuung durch "ihren" *** läuft seit vielen Jahren völlig problemlos. |
Immer korrekte Auskünfte |
26.06.2024 | 11:44 Uhr VerifiziertAlle Fragen wurden beantwortet.
Nicht so gut war die Warteschleife von 15 Minuten. Alle Fragen wurden beantwortet.
Nicht so gut war die Warteschleife von 15 Minuten. |
Schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung |
Freundlich und kompetent- nur die KI war unmöglich! |
26.06.2024 | 11:34 Uhr VerifiziertSie haben extra nun einen direkten Onlinezugang mit Postfach für eine schnellere Abwicklung. Das finde ich gut, allerdings wenn man Dinge einreicht bekommt man kein Feedback ob die Abrechnungen als PDF bei Ihnen eingegangen sind. Deshalb finde ich es nicht so prickelnd wenn man im unklaren gelassen wird ob die Rechnungen bei Ihnen eingegangen sind. Ihre Bearbeitungszeit von mehreren Wochen finde ich schwierig, da wir doch jetzt mit dem schnellen Internet arbeiten, hier müssten sich doch die Zeiten auf ein Minimum kürzen lassen! Sie haben extra nun einen direkten Onlinezugang mit Postfach für eine schnellere Abwicklung. Das finde ich gut, allerdings wenn man Dinge einreicht bekommt man kein Feedback ob die Abrechnungen als PDF bei Ihnen eingegangen sind. Deshalb finde ich es nicht so prickelnd wenn man im unklaren gelassen wird ob die Rechnungen bei Ihnen eingegangen sind. Ihre Bearbeitungszeit von mehreren Wochen finde ich schwierig, da wir doch jetzt mit dem schnellen Internet arbeiten, hier müssten sich doch die Zeiten auf ein Minimum kürzen lassen! |
Telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe |
Kompetente, freundliche und ehrliche Beratung. |
26.06.2024 | 11:27 Uhr VerifiziertSchnelle Beantwortung meiner Fragen
Eingereichte Dokumente werden zeitnah bearbeitet Schnelle Beantwortung meiner Fragen
Eingereichte Dokumente werden zeitnah bearbeitet |
