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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 12:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles hat gut geklappt Leihwagen super Abschlepp Dienst sehr gut 👍
Alles hat gut geklappt Leihwagen super Abschlepp Dienst sehr gut 👍
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 12:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut außer die online Antragstellung. Katastrophal schlecht ein Foto der Rechnung zu machen und einzureichen. Stelle nur noch schriftlich Anträge...
Alles gut außer die online Antragstellung. Katastrophal schlecht ein Foto der Rechnung zu machen und einzureichen. Stelle nur noch schriftlich Anträge...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 12:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die umfassende, nachvollziehbare Erklärung hinsichtlich meiner Anfrafe
die umfassende, nachvollziehbare Erklärung hinsichtlich meiner Anfrafe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.06.2024 | 12:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Bearbeitungszeit meines Antrags auf Leistungsabrechnung vom 22.5. 2024
Sehr lange Bearbeitungszeit meines Antrags auf Leistungsabrechnung vom 22.5. 2024
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.06.2024 | 12:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette und hilfsbereite Kontaktperson!
Sehr nette und hilfsbereite Kontaktperson!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.06.2024 | 12:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein AXA-Betreuer verweist mich bei Anliegen immer an die AXA-Zentrale in *** Dort schwere Erreichbarkeit der Mitarbeiter. Mein momentanes Anliegen ist seit Anfang 2024 immer noch nicht erledigt. Ständig ein anderer Mitarbeiter am Telefon, der sich erst in mein Anliegen einlesen muss.
Mein AXA-Betreuer verweist mich bei Anliegen immer an die AXA-Zentrale in *** Dort schwere Erreichbarkeit der Mitarbeiter. Mein momentanes Anliegen ist seit Anfang 2024 immer noch nicht erledigt. Ständig ein anderer Mitarbeiter am Telefon, der sich erst in mein Anliegen einlesen muss.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 12:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich, immer kompetente Auskunft, keine lange Warteschleife am Telefon
Sehr freundlich, immer kompetente Auskunft, keine lange Warteschleife am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 12:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute, unkomplizierte Abwicklung, gute Beratung
gute, unkomplizierte Abwicklung, gute Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.06.2024 | 12:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Anträge dauert noch zu lange.
Die Bearbeitung der Anträge dauert noch zu lange.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 12:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Fragen wurden umgehend und fair geklärt, einzige kleine Beanstandung.........meine Leistungsabrechnungen kommen neuerdings immer später als die der Beihilfe !? Die Beihilfe kommt auch verspätet, angeblich wegen Softwareumstellung ! ..........und ich fand nichts in ihrem POSTFACH, erst nach meiner "Ansage" ! LG trotzdem.........
Alle Fragen wurden umgehend und fair geklärt, einzige kleine Beanstandung.........meine Leistungsabrechnungen kommen neuerdings immer später als die der Beihilfe !? Die Beihilfe kommt auch verspätet, angeblich wegen Softwareumstellung ! ..........und ich fand nichts in ihrem POSTFACH, erst nach meiner "Ansage" ! LG trotzdem.........
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