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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2024 | 12:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles prima, sehr netter Mitarbeiter, schnelle Lösung des Problems.
Alles prima, sehr netter Mitarbeiter, schnelle Lösung des Problems.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2024 | 12:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Registrierung in der App war nicht möglich
Registrierung in der App war nicht möglich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2024 | 12:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind sehr zufrieden mit Axa Unsere Agentur*** ist sehr zuverlässig und kompetent
Wir sind sehr zufrieden mit Axa Unsere Agentur*** ist sehr zuverlässig und kompetent
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2024 | 12:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prompte Auskunft , d.h. kompetente Beraterin
Prompte Auskunft , d.h. kompetente Beraterin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.06.2024 | 12:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sicherere Auskunft auf Frage nach Karenz für Krankenschein wäre super. Sonst sehr nett Beratung
Sicherere Auskunft auf Frage nach Karenz für Krankenschein wäre super. Sonst sehr nett Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2024 | 12:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich, sachkundig und zielführend.
Sehr freundlich, sachkundig und zielführend.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2024 | 12:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Toll,dass Sie von sich aus,darauf hingewiesen haben,dass ich einen Ergänzungstarif in meiner Versicherung habe,der die Beihilfeleistungen bei Nichtübernahme der Kosten ergänzt. Die Beihilfe hatte bei einer Zahnbehandlung die Materialkosten nicht übernommen. Nach Hinweis von Ihnen,habe ich Ihnen das,was von der Beihilfe abgelehnt wurde,geschickt und alle Kosten wurden durch den Zusatztarif von Ihnen übernommen. Das fand ich toll! Das ist ein guter Service!
Toll,dass Sie von sich aus,darauf hingewiesen haben,dass ich einen Ergänzungstarif in meiner Versicherung habe,der die Beihilfeleistungen bei Nichtübernahme der Kosten ergänzt. Die Beihilfe hatte bei einer Zahnbehandlung die Materialkosten nicht übernommen. Nach Hinweis von Ihnen,habe ich Ihnen das,was von der Beihilfe abgelehnt wurde,geschickt und alle Kosten wurden durch den Zusatztarif von Ihnen übernommen. Das fand ich toll! Das ist ein guter Service!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
21.06.2024 | 12:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonische Erreichbarkeut schlecht/kompliziert. Lange Bearbeitungszeit für die eingereichten Unterlagen.
Telefonische Erreichbarkeut schlecht/kompliziert. Lange Bearbeitungszeit für die eingereichten Unterlagen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.06.2024 | 12:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung war kompetent, sehr freundlich und sehr zuvorkommend und zu meiner Zufriedenheit. Was ich zu bemängeln habe, ist dass ich 10 Minuten am Telefon warten musste bis ich einen Gesprächspartner hatte. Das ist meiner Meinung nach nicht kundenfreundlich und dauert einfach zu lange, da müsste dann mehr Personal eingestellt werden.
Die Beratung war kompetent, sehr freundlich und sehr zuvorkommend und zu meiner Zufriedenheit. Was ich zu bemängeln habe, ist dass ich 10 Minuten am Telefon warten musste bis ich einen Gesprächspartner hatte. Das ist meiner Meinung nach nicht kundenfreundlich und dauert einfach zu lange, da müsste dann mehr Personal eingestellt werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.06.2024 | 12:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt garnichts bei AXa die haben eine schlechte Zahlungsmoral .
Mir gefällt garnichts bei AXa die haben eine schlechte Zahlungsmoral .
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Nein