Toll,dass Sie von sich aus,darauf hingewiesen haben,dass ich einen Ergänzungstarif in meiner Versicherung habe,der die Beihilfeleistungen bei Nichtübernahme der Kosten ergänzt. Die Beihilfe hatte bei einer Zahnbehandlung die Materialkosten nicht übernommen. Nach Hinweis von Ihnen,habe ich Ihnen das,was von der Beihilfe abgelehnt wurde,geschickt und alle Kosten wurden durch den Zusatztarif von Ihnen übernommen. Das fand ich toll! Das ist ein guter Service!
Toll,dass Sie von sich aus,darauf hingewiesen haben,dass ich einen Ergänzungstarif in meiner Versicherung habe,der die Beihilfeleistungen bei Nichtübernahme der Kosten ergänzt. Die Beihilfe hatte bei einer Zahnbehandlung die Materialkosten nicht übernommen. Nach Hinweis von Ihnen,habe ich Ihnen das,was von der Beihilfe abgelehnt wurde,geschickt und alle Kosten wurden durch den Zusatztarif von Ihnen übernommen. Das fand ich toll! Das ist ein guter Service!
Die Beratung war kompetent, sehr freundlich und sehr zuvorkommend und zu meiner Zufriedenheit. Was ich zu bemängeln habe, ist dass ich 10 Minuten am Telefon warten musste bis ich einen Gesprächspartner hatte. Das ist meiner Meinung nach nicht kundenfreundlich und dauert einfach zu lange, da müsste dann mehr Personal eingestellt werden.
Die Beratung war kompetent, sehr freundlich und sehr zuvorkommend und zu meiner Zufriedenheit. Was ich zu bemängeln habe, ist dass ich 10 Minuten am Telefon warten musste bis ich einen Gesprächspartner hatte. Das ist meiner Meinung nach nicht kundenfreundlich und dauert einfach zu lange, da müsste dann mehr Personal eingestellt werden.