Bearbeitungszeit für eingereichte Rechnungen und Rezepte inzwischen absolut inakzeptabel. Es kann nicht sein, dass man einen Rahmenkreditvertrag bei der Bank abschließen muss, nur um seine Arztrechnungen pünktlich zahlen zu können, weil dIe AXA ihren Verpflichtungen nicht nachkommt. Ich möchte nicht wissen, was passiert, wenn man seine Beiträge auch erst nach sechs Wochen bezahlt.
Bearbeitungszeit für eingereichte Rechnungen und Rezepte inzwischen absolut inakzeptabel. Es kann nicht sein, dass man einen Rahmenkreditvertrag bei der Bank abschließen muss, nur um seine Arztrechnungen pünktlich zahlen zu können, weil dIe AXA ihren Verpflichtungen nicht nachkommt. Ich möchte nicht wissen, was passiert, wenn man seine Beiträge auch erst nach sechs Wochen bezahlt.
gefallen: kompetenter, freundlicher service bei telefonischer beratung
nicht gefallen:
regelmäßige (zum teil längere) wartezeit bis telefonischer service möglich
über lange aktuelle bearbeitungszeit für leistungsanträge/aktuelle vier wochen bei zahlungsfristen der rechnungssteller, die genauso lange sind, ist nicht zumutbar.
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