AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.06.2024 | 10:51 Uhr  VerifiziertDie digitale KI Abfrage zu Beginn nach der richtigen Person ist sehr umständlich und die KI hat nicht direkt das Anliegen verstanden. Der Kontakt selbst dann - nach Warteschleife - war freundlich und zuvorkommend. Die digitale KI Abfrage zu Beginn nach der richtigen Person ist sehr umständlich und die KI hat nicht direkt das Anliegen verstanden. Der Kontakt selbst dann - nach Warteschleife - war freundlich und zuvorkommend. |
Ich bin sehr zufrieden!! |
Die Leistung der eingereichten Rechnungen dauern zu lange. |
20.06.2024 | 10:45 Uhr VerifiziertDas Vertrauen in die Versicherung ist auf Grund von deren Verhalten und Nachfragen und damit verbundenen Unterstellungen zerstört. Der Umgang mit den Kunden ist in dieser Form nicht annehmbar. Der Telefonservice war aber immerhin freundlich. Das Vertrauen in die Versicherung ist auf Grund von deren Verhalten und Nachfragen und damit verbundenen Unterstellungen zerstört. Der Umgang mit den Kunden ist in dieser Form nicht annehmbar. Der Telefonservice war aber immerhin freundlich. |
20.06.2024 | 10:44 Uhr VerifiziertSchlechte persönliche Erreichbarkeit und die mit fehlender Kompetenz, auf Email-Antworten muss man tagelang warten, gleiche Leistungen werden bei Versicherten mit gleichem Tarif unterschiedlich abgerechnet, prüfen der Leistungsabrechnung sehr umständlich, häufig werden Kosten für zustehende Vorsorgen abgelehnt und erst nach Protest erstattet Schlechte persönliche Erreichbarkeit und die mit fehlender Kompetenz, auf Email-Antworten muss man tagelang warten, gleiche Leistungen werden bei Versicherten mit gleichem Tarif unterschiedlich abgerechnet, prüfen der Leistungsabrechnung sehr umständlich, häufig werden Kosten für zustehende Vorsorgen abgelehnt und erst nach Protest erstattet |
Immer tolle und freundliche Betreuung
durch das Büro *** |
20.06.2024 | 10:42 Uhr VerifiziertIch wurde bisher von den Mitarbeitern gut beraten - letztens erst beim Abschluss einer Zusatzversicherung für meine Zähne Ich wurde bisher von den Mitarbeitern gut beraten - letztens erst beim Abschluss einer Zusatzversicherung für meine Zähne |
Unkomplizierte Abwicklung |
Bislang wurde ich schnell und zuverlässig bedient |
20.06.2024 | 10:39 Uhr VerifiziertSehr lange Wartezeiten!!!!
Telefonische Beratung sehr freundlich und kompetent. Sehr lange Wartezeiten!!!!
Telefonische Beratung sehr freundlich und kompetent. |
