Sachkundige Auskünfte und Hinweise. Zu lange Wartezeiten für ein klärendes Telefongespräch.
Mitgeteilte Rückrufzeiten erfolgen nicht immer vereinbarungsgemäß, sondern verspätet. Anruf wird nach 2 mal Klingeln unterbrochen. Insbesondere ältere Menschen schaffen es nicht, schon nach dem ersten Klingeln zum Hörer.
Sachkundige Auskünfte und Hinweise. Zu lange Wartezeiten für ein klärendes Telefongespräch.
Mitgeteilte Rückrufzeiten erfolgen nicht immer vereinbarungsgemäß, sondern verspätet. Anruf wird nach 2 mal Klingeln unterbrochen. Insbesondere ältere Menschen schaffen es nicht, schon nach dem ersten Klingeln zum Hörer.
Ich habe postalisch keine Rückmeldung bekommen, sondern nur online. Ich habe aber postalischen Dokumentenversand gewählt.
Neun Belege wurden nicht zusammenabgerechnet, sondern gesplittet. (3 verschiedene Abrechnungen)
Ich habe die Zahlung der letzten Abrechnung schriftlich anmahnen müssen, um den Betrag überhaupt überwiesen zu bekommen
Ich habe postalisch keine Rückmeldung bekommen, sondern nur online. Ich habe aber postalischen Dokumentenversand gewählt.
Neun Belege wurden nicht zusammenabgerechnet, sondern gesplittet. (3 verschiedene Abrechnungen)
Ich habe die Zahlung der letzten Abrechnung schriftlich anmahnen müssen, um den Betrag überhaupt überwiesen zu bekommen