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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.06.2024 | 10:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Änderung der Hausratversicherung.
Änderung der Hausratversicherung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.06.2024 | 10:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Warte noch auf die Auszahlung meiner Versicherung.
Warte noch auf die Auszahlung meiner Versicherung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.06.2024 | 10:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da ich prinzipiell keine Versicherungen weiter empfehle
Da ich prinzipiell keine Versicherungen weiter empfehle
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.06.2024 | 10:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sachkundige Auskünfte und Hinweise. Zu lange Wartezeiten für ein klärendes Telefongespräch. Mitgeteilte Rückrufzeiten erfolgen nicht immer vereinbarungsgemäß, sondern verspätet. Anruf wird nach 2 mal Klingeln unterbrochen. Insbesondere ältere Menschen schaffen es nicht, schon nach dem ersten Klingeln zum Hörer.
Sachkundige Auskünfte und Hinweise. Zu lange Wartezeiten für ein klärendes Telefongespräch. Mitgeteilte Rückrufzeiten erfolgen nicht immer vereinbarungsgemäß, sondern verspätet. Anruf wird nach 2 mal Klingeln unterbrochen. Insbesondere ältere Menschen schaffen es nicht, schon nach dem ersten Klingeln zum Hörer.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.06.2024 | 10:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App. funktioniert nicht, ich kann mich nicht freischalten. Die telef. Verbindung dauerte ca. 25 Minuten, unmöglich!!!
Die App. funktioniert nicht, ich kann mich nicht freischalten. Die telef. Verbindung dauerte ca. 25 Minuten, unmöglich!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.06.2024 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung nach 3 Wochen
Erstattung nach 3 Wochen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.06.2024 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe postalisch keine Rückmeldung bekommen, sondern nur online. Ich habe aber postalischen Dokumentenversand gewählt. Neun Belege wurden nicht zusammenabgerechnet, sondern gesplittet. (3 verschiedene Abrechnungen) Ich habe die Zahlung der letzten Abrechnung schriftlich anmahnen müssen, um den Betrag überhaupt überwiesen zu bekommen
Ich habe postalisch keine Rückmeldung bekommen, sondern nur online. Ich habe aber postalischen Dokumentenversand gewählt. Neun Belege wurden nicht zusammenabgerechnet, sondern gesplittet. (3 verschiedene Abrechnungen) Ich habe die Zahlung der letzten Abrechnung schriftlich anmahnen müssen, um den Betrag überhaupt überwiesen zu bekommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.06.2024 | 10:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfrage zur Beitragsrechnung Kfz Versicherung
Anfrage zur Beitragsrechnung Kfz Versicherung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.06.2024 | 10:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetenz und Freundlichkeit. War alles gut!!!
Kompetenz und Freundlichkeit. War alles gut!!!
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Ja