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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.06.2024 | 09:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen.
Schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.06.2024 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche kompetente Beratung
Freundliche kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.06.2024 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiter/innen
Sehr freundliche Mitarbeiter/innen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.06.2024 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es klappt alles gut.
Es klappt alles gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.06.2024 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Preis- Leistungsverhältnis ist bei anderen Versicherungen günstiger!
Das Preis- Leistungsverhältnis ist bei anderen Versicherungen günstiger!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.06.2024 | 09:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es erfolgte bisher jeweils eine schnelle und zufriedenstellende Abwicklung der Zahlungen.
Es erfolgte bisher jeweils eine schnelle und zufriedenstellende Abwicklung der Zahlungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.06.2024 | 09:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
netter Mitarbeiter
netter Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.06.2024 | 09:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War sehr kontert und sehr sachlich geblieben bin sehr zufrieden
War sehr kontert und sehr sachlich geblieben bin sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.06.2024 | 09:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr späte Erstattung
Sehr späte Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.06.2024 | 09:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verbesserungswürdig ist unbedingt die überzogene Bearbeitungszeit der Kostenerstattungsanträge. Aufgrund der Krebserkrankung meines Ehemanns haben wir monatlich allein für ein notwendiges Medikament annähernd *** Euro in Vorleistung zu erbringen. Dies ist neben den weiteren Kosten kaum noch zu stämmen. Meine Bitte ist deshalb, Anträge in dieser Höhe vordringlich zu bearbeiten und eine 4-wöchige Bearbeitungszeit nicht zu überschreiten. Ansonsten bin ich mit dem Bearbeitungsverfahren zufrieden mit der Einschränkung, dass ich die Übersicht über die eingereichten Rechnungsbelege bei meiner Beihilfestelle wesentlich klarer finde. MfG ***
Verbesserungswürdig ist unbedingt die überzogene Bearbeitungszeit der Kostenerstattungsanträge. Aufgrund der Krebserkrankung meines Ehemanns haben wir monatlich allein für ein notwendiges Medikament annähernd *** Euro in Vorleistung zu erbringen. Dies ist neben den weiteren Kosten kaum noch zu stämmen. Meine Bitte ist deshalb, Anträge in dieser Höhe vordringlich zu bearbeiten und eine 4-wöchige Bearbeitungszeit nicht zu überschreiten. Ansonsten bin ich mit dem Bearbeitungsverfahren zufrieden mit der Einschränkung, dass ich die Übersicht über die eingereichten Rechnungsbelege bei meiner Beihilfestelle wesentlich klarer finde. MfG ***
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