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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.06.2024 | 11:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert inzwischen zu lange
Die Bearbeitung dauert inzwischen zu lange
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.06.2024 | 11:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dane am Telefon war sehr freundlich. Allerdings erfolgte auf meine drei digital eingereichten Rechnungen auch nach 5 Wochen keine Reaktion. Auch meine Mail blieb unbeantwortet
Die Dane am Telefon war sehr freundlich. Allerdings erfolgte auf meine drei digital eingereichten Rechnungen auch nach 5 Wochen keine Reaktion. Auch meine Mail blieb unbeantwortet
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.06.2024 | 11:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gedulldig und freundlich
Gedulldig und freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.06.2024 | 11:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfacher und komfortabler digitaler Service
Einfacher und komfortabler digitaler Service
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.06.2024 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA ist über die Jahre viel zu teuer geworden. Ich bin über 20 Jahre Kunde und kann das beurteilen. Ständig Preissteigerungen.
AXA ist über die Jahre viel zu teuer geworden. Ich bin über 20 Jahre Kunde und kann das beurteilen. Ständig Preissteigerungen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.06.2024 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Team ist sehr bemüht, wir sind sehr zufrieden. Natürlich könnte die Bearbeitungszeit kürzer sein, allerdings ist die Masse von Anträgen einfach zu groß und wird nicht weniger. Wenn eine MagenDarmSpiegelung durchgeführt werden MUSS, was man ja nicht aus Spaß macht, verstehe ich nicht, warum man eine ärztliche Bescheinung für *** für das Abführpulver vorlegen muss, m.e. unnötiger Arbeitsaufwand. Das kann nur jemand entschieden haben, der noch nie eine derartige Spiegelung hatte ;-)
Das Team ist sehr bemüht, wir sind sehr zufrieden. Natürlich könnte die Bearbeitungszeit kürzer sein, allerdings ist die Masse von Anträgen einfach zu groß und wird nicht weniger. Wenn eine MagenDarmSpiegelung durchgeführt werden MUSS, was man ja nicht aus Spaß macht, verstehe ich nicht, warum man eine ärztliche Bescheinung für *** für das Abführpulver vorlegen muss, m.e. unnötiger Arbeitsaufwand. Das kann nur jemand entschieden haben, der noch nie eine derartige Spiegelung hatte ;-)
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.06.2024 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war ein empathisces und freundliches Gespräch.
Es war ein empathisces und freundliches Gespräch.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
19.06.2024 | 11:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** wurde gekürzt, obwohl die Erkrankung nach Harnverhalt und Notaufnahme mit anschließender OP-Besprechung bzw. Alternativen durch meinen Urologen alle gegeben waren. Zeitaufwand steht nicht im Verhältnis des Kürzungsbetrages knapp *** davon ***
*** wurde gekürzt, obwohl die Erkrankung nach Harnverhalt und Notaufnahme mit anschließender OP-Besprechung bzw. Alternativen durch meinen Urologen alle gegeben waren. Zeitaufwand steht nicht im Verhältnis des Kürzungsbetrages knapp *** davon ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.06.2024 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine standhaften Telefonverbindungen. Oft Trennung der Verbindung. Intern wie auch extern.
Keine standhaften Telefonverbindungen. Oft Trennung der Verbindung. Intern wie auch extern.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.06.2024 | 10:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich, hilfsbereit
Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich, hilfsbereit
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Ja