AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kurze Wartezeit und kompetente Auskunft |
gute Beratung, freundlicher Service |
Ihre schnelle Bearbeitung und ihr digitales System. |
Ich hatte heute eine sehrgute Beratung zu unseren Verträgen. |
Präzise Auskunft über Leistungsabrechnung |
19.06.2024 | 11:37 Uhr  VerifiziertEs war schon schlimmer mit dem Warten auf einen Ansprechpartner, aber immer noch verbesserungsfähig. Es war schon schlimmer mit dem Warten auf einen Ansprechpartner, aber immer noch verbesserungsfähig. |
19.06.2024 | 11:37 Uhr Verifiziert+ Der geplante Rückruf hat sehr gut funktioniert und ich musste mir keine Wartemusik anhören
+ Der Mitarbeiter war sehr freundlich
- Der Mitarbeiter hat die Angaben in meinem Versicherungsschein nicht verstanden und konnte mir daher nicht weiterhelfen
- Ich sollte meine Nummer hinterlassen, damit mich ein Mitarbeiter aus einer zuständigen Abteilung ("Level-Up") zurückrufen könne, aber ich habe nach nunmehr 24 Stunden noch immer keinen Rückruf erhalten
- Ich bin mit meiner Anfrage kein Stück weiter + Der geplante Rückruf hat sehr gut funktioniert und ich musste mir keine Wartemusik anhören
+ Der Mitarbeiter war sehr freundlich
- Der Mitarbeiter hat die Angaben in meinem Versicherungsschein nicht verstanden und konnte mir daher nicht weiterhelfen
- Ich sollte meine Nummer hinterlassen, damit mich ein Mitarbeiter aus einer zuständigen Abteilung ("Level-Up") zurückrufen könne, aber ich habe nach nunmehr 24 Stunden noch immer keinen Rückruf erhalten
- Ich bin mit meiner Anfrage kein Stück weiter |
Sehr nette und ausführliche Beratung .
Verkürzung der Wartezeit 😉 |
19.06.2024 | 11:35 Uhr VerifiziertKlare und schnelle Entscheidung nach direkter Fragestellung und das ungefragte Angebot, das
beim Anrufer nicht eingegangene Schreiben neu zu schicken.
Die Zeit zwischen Anruf und und Annahme des Gesprächs war angemessen.. Klare und schnelle Entscheidung nach direkter Fragestellung und das ungefragte Angebot, das
beim Anrufer nicht eingegangene Schreiben neu zu schicken.
Die Zeit zwischen Anruf und und Annahme des Gesprächs war angemessen.. |
19.06.2024 | 11:34 Uhr VerifiziertRechnung nach 4 Wochen nicht bearbeitet, Rechnungsbetrag muss bezahlt werden, soviel kann ich nicht vorlegen.
Dauert aber noch länger war die Aussage des aber sehr betten Herrn am Telefon Rechnung nach 4 Wochen nicht bearbeitet, Rechnungsbetrag muss bezahlt werden, soviel kann ich nicht vorlegen.
Dauert aber noch länger war die Aussage des aber sehr betten Herrn am Telefon |
