AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.06.2024 | 09:55 Uhr  VerifiziertZweitversicherte Personen sollten sich einfacher online anmelden können Zweitversicherte Personen sollten sich einfacher online anmelden können |
16.06.2024 | 09:41 Uhr VerifiziertEndlose Telefonwarteschleife (über 30 Minuten!) - bei Annahme des Gesprächs war die Leitung unterbrochen. Völlig unbefriedigend. Nach zwei weiteren Versuchen die Auskunft, dass Änderungen nur durch meinen (mir bislang unbekannten) Vertriebspartner möglich sind. Endlose Telefonwarteschleife (über 30 Minuten!) - bei Annahme des Gesprächs war die Leitung unterbrochen. Völlig unbefriedigend. Nach zwei weiteren Versuchen die Auskunft, dass Änderungen nur durch meinen (mir bislang unbekannten) Vertriebspartner möglich sind. |
16.06.2024 | 09:41 Uhr VerifiziertDieses Mal hat der Service gut und zügig geklappt (es ging um ein Darlehen zur sofortigen Verrechnung). Dieses Mal hat der Service gut und zügig geklappt (es ging um ein Darlehen zur sofortigen Verrechnung). |
16.06.2024 | 09:03 Uhr VerifiziertLeider dauerte eine Antwort auf meine Anfrage zur Erhöhung der Leistung 2 Monate und 2 Tage. Natürlich mit der Begründung das gerade im Moment ein höheres Aufkommen an Kunden zu verzeichnen ist. Sorry, die Antwort ist so dermaßen Standard und das glaubt eh niemand mehr. Wenn das die Leistung widerspiegelt dann hoffe ich umso mehr dass ich nie eine Leistung einfordern muss. Leider dauerte eine Antwort auf meine Anfrage zur Erhöhung der Leistung 2 Monate und 2 Tage. Natürlich mit der Begründung das gerade im Moment ein höheres Aufkommen an Kunden zu verzeichnen ist. Sorry, die Antwort ist so dermaßen Standard und das glaubt eh niemand mehr. Wenn das die Leistung widerspiegelt dann hoffe ich umso mehr dass ich nie eine Leistung einfordern muss. |
Kundenservice sehr freundlich und kompetent |
ich habe alles bei der Axa versichert |
Schnelle Abwicklung |
16.06.2024 | 08:28 Uhr VerifiziertSehr zuvorkommend am Telefon und umfassend beratend, ohne, dass man nachfragen musste. Sehr zuvorkommend am Telefon und umfassend beratend, ohne, dass man nachfragen musste. |
16.06.2024 | 08:19 Uhr VerifiziertMeine Anfrage wurde in vollem Umfang und von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin beantwortet. Meine Anfrage wurde in vollem Umfang und von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin beantwortet. |
Keine Erg.. |
