AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.06.2024 | 15:28 Uhr  VerifiziertDer Service am Telefon war sehr gut und kompetent.
Der Schriftverkehr mit der AXA ist leider katastrophal: Selbst als Akademiker, Verstehe ich die Botschaften und technischen Ausdrücke Ihrer Briefe nicht, Was dann immer wieder zu telefonischen Rückfragen führt.
Fazit: Nicht kundenfreundlich und Verständlich in der Schriftlichen Kommunikation. Der Service am Telefon war sehr gut und kompetent.
Der Schriftverkehr mit der AXA ist leider katastrophal: Selbst als Akademiker, Verstehe ich die Botschaften und technischen Ausdrücke Ihrer Briefe nicht, Was dann immer wieder zu telefonischen Rückfragen führt.
Fazit: Nicht kundenfreundlich und Verständlich in der Schriftlichen Kommunikation. |
15.06.2024 | 15:28 Uhr VerifiziertSimpler Haftpflichtschaden erste Maiwoche gemeldet. 6 Wochen später nichts erreicht, außer dass ich mich genau so wie der Geschädigte jeweils einmal per Standard-Fragebogen zur Sache geäußert haben. Ich wills mal so sagen: Personaleinsparungen können am Ende geschäftsschädigend sein. Wenn die eigenen Kunden unzufrieden weggehen, braucht man irgendwann gar kein Personal mehr. Simpler Haftpflichtschaden erste Maiwoche gemeldet. 6 Wochen später nichts erreicht, außer dass ich mich genau so wie der Geschädigte jeweils einmal per Standard-Fragebogen zur Sache geäußert haben. Ich wills mal so sagen: Personaleinsparungen können am Ende geschäftsschädigend sein. Wenn die eigenen Kunden unzufrieden weggehen, braucht man irgendwann gar kein Personal mehr. |
15.06.2024 | 15:25 Uhr VerifiziertMir wurde telefonisch mit meinem Problem sehr schnell weitergeholfen. Mir wurde telefonisch mit meinem Problem sehr schnell weitergeholfen. |
15.06.2024 | 15:21 Uhr VerifiziertTelefonhotline bzw. Emailverkehr bei (technischen) Nachfragen zu langsam Telefonhotline bzw. Emailverkehr bei (technischen) Nachfragen zu langsam |
15.06.2024 | 15:20 Uhr VerifiziertSchnelle und sehr gute Service von *** immer hilfsbereit und erreichbar Schnelle und sehr gute Service von *** immer hilfsbereit und erreichbar |
15.06.2024 | 15:18 Uhr VerifiziertEs wird immer alles termingerecht und unkompliziert bearbeitet. Vielen Dank dafür Es wird immer alles termingerecht und unkompliziert bearbeitet. Vielen Dank dafür |
15.06.2024 | 15:14 Uhr Verifiziert1. Weil man sich immer verbessern kann, egal worin.
2. Die Problembehandlung im Umgang der App in meinem Fall nie zum Erfolg geführt hatte.
Sonst immer schneller Service und nette Mitarbeiter. Jetzt läuft die App auch wieder gut. Von daher Daumen hoch. 1. Weil man sich immer verbessern kann, egal worin.
2. Die Problembehandlung im Umgang der App in meinem Fall nie zum Erfolg geführt hatte.
Sonst immer schneller Service und nette Mitarbeiter. Jetzt läuft die App auch wieder gut. Von daher Daumen hoch. |
Mittlerweile lange Bearbeitungzeiten bei der Leistungsabrechnung |
15.06.2024 | 15:13 Uhr VerifiziertIhre Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Für die Abwicklung der Leistungsabrechnung sollten Sie schnellere Bearbeitungszeiten erreichen.
Sie entwickeln immer modernere Apps.
Lösen Sie doch erstmal die wirklich wichtigen Dinge.
Mit freundlichen Grüßen! Ihre Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Für die Abwicklung der Leistungsabrechnung sollten Sie schnellere Bearbeitungszeiten erreichen.
Sie entwickeln immer modernere Apps.
Lösen Sie doch erstmal die wirklich wichtigen Dinge.
Mit freundlichen Grüßen! |
