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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.06.2024 | 09:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
wie ich mit Axa zufrieden bin und ob ich Axa weiterempfehlen werden kann ich Ihnen nach Abschluss der Behandlung sagen, das Telefonat war ok. Der tatsächliche Grund für die Teilnahme an dieser Umfrage ist, HÖREN SIE UM HIMMELSWILLEN MIT DIESER BLÖDEN GENDEREI AUF, kein normal denkender Mensch möchte den Schwachsinn, außer ein Paar Ideologen in der Regierung die ohnehin massiv an Stimmen verlieren. Es wird nie Samenspender:innen und auch keinen Zapfhahn:innen geben.... weshalb schließen Sie sich als Versicherung so einem Unsinn an. Wenn man diese Menschen die ohnehin abgestraft genug sind, einfach in Ruhe lässt und die paar einzelnen die nur eine Plattform suchen um sich zu präsentieren ignorieren würde, wäre dieser ganze Schwachsinn von alleine erledigt !!!
wie ich mit Axa zufrieden bin und ob ich Axa weiterempfehlen werden kann ich Ihnen nach Abschluss der Behandlung sagen, das Telefonat war ok. Der tatsächliche Grund für die Teilnahme an dieser Umfrage ist, HÖREN SIE UM HIMMELSWILLEN MIT DIESER BLÖDEN GENDEREI AUF, kein normal denkender Mensch möchte den Schwachsinn, außer ein Paar Ideologen in der Regierung die ohnehin massiv an Stimmen verlieren. Es wird nie Samenspender:innen und auch keinen Zapfhahn:innen geben.... weshalb schließen Sie sich als Versicherung so einem Unsinn an. Wenn man diese Menschen die ohnehin abgestraft genug sind, einfach in Ruhe lässt und die paar einzelnen die nur eine Plattform suchen um sich zu präsentieren ignorieren würde, wäre dieser ganze Schwachsinn von alleine erledigt !!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.06.2024 | 09:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hier funktioniert wirklich gar nichts bis auf das Sepa Mandat von denn die Beiträge immer schön eingezogen werden. Erstattungen inzwischen nicht schneller als 6 Wochen trotz mehrfachen Nachfragen. Bei hohen Summen ist das inakzeptabel. Man hat seine Miete auch rechtzeitig zu zahlen und nicht 6 Wochen später. Das axa kundenportal wird auch nach wie vor für die Korrespondenz genutzt obwohl ich schon 20 mal gesagt hab dass ich da nicht mehr rein komme. Auch dieses Problem kann nicht behoben werden??? Der bitte mir meine Unterlagen nun schriftlich oder per Email zukommen zu lassen wurde nicht nachgegangen. Rundum könnte ich nicht unzufriedener mit einer Krankenkasse sein! Zum Glück bin ich jetzt raus.
Hier funktioniert wirklich gar nichts bis auf das Sepa Mandat von denn die Beiträge immer schön eingezogen werden. Erstattungen inzwischen nicht schneller als 6 Wochen trotz mehrfachen Nachfragen. Bei hohen Summen ist das inakzeptabel. Man hat seine Miete auch rechtzeitig zu zahlen und nicht 6 Wochen später. Das axa kundenportal wird auch nach wie vor für die Korrespondenz genutzt obwohl ich schon 20 mal gesagt hab dass ich da nicht mehr rein komme. Auch dieses Problem kann nicht behoben werden??? Der bitte mir meine Unterlagen nun schriftlich oder per Email zukommen zu lassen wurde nicht nachgegangen. Rundum könnte ich nicht unzufriedener mit einer Krankenkasse sein! Zum Glück bin ich jetzt raus.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.06.2024 | 09:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontaktaufnahme war problemlos möglich. Jedoch wurde mein Problem nun drei Wochen nach der Kontaktaufnahme noch immer nicht gelöst bzw. bearbeitet. Ich erhielt lediglich die Meldung, dass mein Anliegen weitergeleitet wurde. Seitdem erhielt ich leider keine weitere Antwort mehr.
Kontaktaufnahme war problemlos möglich. Jedoch wurde mein Problem nun drei Wochen nach der Kontaktaufnahme noch immer nicht gelöst bzw. bearbeitet. Ich erhielt lediglich die Meldung, dass mein Anliegen weitergeleitet wurde. Seitdem erhielt ich leider keine weitere Antwort mehr.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.06.2024 | 09:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut. Die junge Frau , hat sich sehr viel mühe gegeben , mein Problem zu lösen. Einfach Spitze.
Sehr gut. Die junge Frau , hat sich sehr viel mühe gegeben , mein Problem zu lösen. Einfach Spitze.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.06.2024 | 08:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässigkeit
Zuverlässigkeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.06.2024 | 08:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mega unfreundlich am Telefon. Dann legte sie auf.
Mega unfreundlich am Telefon. Dann legte sie auf.
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Nein
 
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Gesamtbewertung2.0
14.06.2024 | 08:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Rückmeldungen auf Mailanfragen
Keine Rückmeldungen auf Mailanfragen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.06.2024 | 08:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit Inhalt allerdings unzureichend Meldung über Vertragsanpassung bzgl nicht deliktfähigen Kindern ist vor 1 Monat erfolgt und bisher nicht bearbeitet! Eindeutig zu lange Bearbeitungszeit!
Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit Inhalt allerdings unzureichend Meldung über Vertragsanpassung bzgl nicht deliktfähigen Kindern ist vor 1 Monat erfolgt und bisher nicht bearbeitet! Eindeutig zu lange Bearbeitungszeit!
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Gesamtbewertung3.0
14.06.2024 | 08:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gefallen hat mir der akzeptable Tarif. Nicht gefällt mir die Kommunikation mit AXA. Bisher meist fehlerhaft und man wird mit unnötigen Meldungen überhäuft, die man dann wieder auf Fehler kontrollieren muss. Auch die neue AXA-App mit den unzähligen Sicherheitsabfragen und dann hier noch eine SMS und dort noch ein Brief ist extrem nervend. Andere können das deutlich eleganter und kundenfreundlicher!
Gefallen hat mir der akzeptable Tarif. Nicht gefällt mir die Kommunikation mit AXA. Bisher meist fehlerhaft und man wird mit unnötigen Meldungen überhäuft, die man dann wieder auf Fehler kontrollieren muss. Auch die neue AXA-App mit den unzähligen Sicherheitsabfragen und dann hier noch eine SMS und dort noch ein Brief ist extrem nervend. Andere können das deutlich eleganter und kundenfreundlicher!
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.06.2024 | 08:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit dem Kundenservice, sowie von telefonischen Beratungen zufrieden
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Ja