AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr freundlich und hilfsbereit |
14.06.2024 | 10:42 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitungszeit von eingereichten Rechnungen ist inakzeptabel lang. Und das seit geraumer Zeit! Die Bearbeitungszeit von eingereichten Rechnungen ist inakzeptabel lang. Und das seit geraumer Zeit! |
Identifizieren bei der Anmeldung gelingt nicht |
Freundlich, kompetent, hilfreich! |
14.06.2024 | 10:23 Uhr VerifiziertBearbeitungszeit von 3-4 Wochen ist zwar akzeptabel, könnte aber kürzer sein, wenn man bedenkt dass das Zahlungsziel der meisten Rechnungen bei 30 Tagen liegt.
Persönliche Nachfragen werden zu 75% kompetent und umfassend beantwortet, meist auch mit einem positiven Ergebnis, dass heißt die Zahlungsablehnung wird zurückgenommen.
Oft ist es aber zeitaufwendig mit vielen Hin und Her zwischen Arzt und AXA, verordnete Medikamente, die nicht unbedingt zum Standard gehören, z.B Vitamin D bei Osteoporose, erstattet zu bekommen. Bearbeitungszeit von 3-4 Wochen ist zwar akzeptabel, könnte aber kürzer sein, wenn man bedenkt dass das Zahlungsziel der meisten Rechnungen bei 30 Tagen liegt.
Persönliche Nachfragen werden zu 75% kompetent und umfassend beantwortet, meist auch mit einem positiven Ergebnis, dass heißt die Zahlungsablehnung wird zurückgenommen.
Oft ist es aber zeitaufwendig mit vielen Hin und Her zwischen Arzt und AXA, verordnete Medikamente, die nicht unbedingt zum Standard gehören, z.B Vitamin D bei Osteoporose, erstattet zu bekommen. |
14.06.2024 | 10:19 Uhr VerifiziertDer Service in Ihrem Büro vor Ort bei Jahn ist sehr gut, aber Sie machen es einem sehr schwer bis unmöglich eine Verbindung direkt zu Ihnen zu bekommen. Der Service in Ihrem Büro vor Ort bei Jahn ist sehr gut, aber Sie machen es einem sehr schwer bis unmöglich eine Verbindung direkt zu Ihnen zu bekommen. |
Schnelle und ein freundlicher Kontakt |
Auslandskrankenversichert Weltreise |
Zu lange Wartezeiten |
Anfrage Kostenübernahme für Hilfsmittel und AHB |
