AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Fehler in Erstattung der eingereichten Belege |
09.09.2024 | 17:28 Uhr  VerifiziertBon total schockiert. Hatte im Juli kontakt mit der Axa habe mir die Versicherung ausrechnen lassen und eine evb Nummer bekommen.
Leider hatte unsere Tochter letzte Woche einen Unfall.
Habe die Axa angerufen und gleich eine Schadensnummer bekommen.
Heute kam ein Anruf vom Unfall Gegner dass die Axa ihnen mitgeteilt hat dass unser Auto gar nicht bewegt werden hätte dürfen.
Tja die Schadensnummer wurde dem Verlag vom vorigen auto zugeordnet da wohl der neue Auftrag von Juli noch nicht mal bearbeitet ist
Der Unfall Gegner hat gleich mit Anwalt usw gedroht.....Heute wurde mir dann zumindest die neue Versicherungsnummer mitgeteilt. Schade bisher waren wir immer zufrieden Bon total schockiert. Hatte im Juli kontakt mit der Axa habe mir die Versicherung ausrechnen lassen und eine evb Nummer bekommen.
Leider hatte unsere Tochter letzte Woche einen Unfall.
Habe die Axa angerufen und gleich eine Schadensnummer bekommen.
Heute kam ein Anruf vom Unfall Gegner dass die Axa ihnen mitgeteilt hat dass unser Auto gar nicht bewegt werden hätte dürfen.
Tja die Schadensnummer wurde dem Verlag vom vorigen auto zugeordnet da wohl der neue Auftrag von Juli noch nicht mal bearbeitet ist
Der Unfall Gegner hat gleich mit Anwalt usw gedroht.....Heute wurde mir dann zumindest die neue Versicherungsnummer mitgeteilt. Schade bisher waren wir immer zufrieden |
09.09.2024 | 17:24 Uhr VerifiziertDie Rückrufschaltung mit der zuständigen Sachbearbeiterin bzw. dem Sachbearbeiter hat erst im 4. Versuch geklappt. Das war ganz schön nervig.
Die Auskunft war aber kompetent und
zufriedenstellend. Die Rückrufschaltung mit der zuständigen Sachbearbeiterin bzw. dem Sachbearbeiter hat erst im 4. Versuch geklappt. Das war ganz schön nervig.
Die Auskunft war aber kompetent und
zufriedenstellend. |
09.09.2024 | 17:23 Uhr VerifiziertSehr kompetenter und netter Mitarbeiter der mir schnell weiterhelfen konnte.
Die Menüführung bis mann mit jemandem sprechen kann ist unterirdisch schlecht, teilweise fliegt mann einfach aus der Warteschleife und fängt wieder von vorne an. Sehr kompetenter und netter Mitarbeiter der mir schnell weiterhelfen konnte.
Die Menüführung bis mann mit jemandem sprechen kann ist unterirdisch schlecht, teilweise fliegt mann einfach aus der Warteschleife und fängt wieder von vorne an. |
Die ellenlange Bearbeitung, einfach*** |
09.09.2024 | 17:16 Uhr VerifiziertInsgesamt nachvollziehbare Abrechnungen, immer noch in aller Regel zeitnah, bisweilen auch Kulanz bei der Anerkennung, in Einzelfällen leider Ablehnungen, obwohl bspw. die (sehr kritische) Beihilfe übernimmt. Insgesamt nachvollziehbare Abrechnungen, immer noch in aller Regel zeitnah, bisweilen auch Kulanz bei der Anerkennung, in Einzelfällen leider Ablehnungen, obwohl bspw. die (sehr kritische) Beihilfe übernimmt. |
09.09.2024 | 17:14 Uhr VerifiziertBearbeitungszeit dauert viel zu lange, seit Jahren!!! nur Beitragserhöhungen und ständige Ablehnung von kleinen Teilbeträgen bei den eingereichten Rechnungen. Alles in allem also nur bedingt zu empfehlen. Bearbeitungszeit dauert viel zu lange, seit Jahren!!! nur Beitragserhöhungen und ständige Ablehnung von kleinen Teilbeträgen bei den eingereichten Rechnungen. Alles in allem also nur bedingt zu empfehlen. |
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung meines Anliegens. |
Netter freundlicher Kontakt bei der Hotline. |
09.09.2024 | 17:08 Uhr VerifiziertEs gibt auf *** für mich keine Gelegenheit. einen beamteten Kollegen zu werben. Deshalb mangels Möglichkeit die 1 Es gibt auf *** für mich keine Gelegenheit. einen beamteten Kollegen zu werben. Deshalb mangels Möglichkeit die 1 |
