AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.06.2024 | 09:49 Uhr  VerifiziertAngemessen schnelle Bearbeitung der Leistungen. Freundliche Beratungen Angemessen schnelle Bearbeitung der Leistungen. Freundliche Beratungen |
12.06.2024 | 09:43 Uhr VerifiziertAnfragen dauern Wochen bis sie beantwortet werden. Ich habe vor vier Wochen die Rechnung für eine Zahnreinigung eingereicht und heute noch kein Geld. Teuer und schlechte Leistung Anfragen dauern Wochen bis sie beantwortet werden. Ich habe vor vier Wochen die Rechnung für eine Zahnreinigung eingereicht und heute noch kein Geld. Teuer und schlechte Leistung |
Schnelligkeit und Freundlichkeit |
12.06.2024 | 09:32 Uhr VerifiziertEs war alles ok.
Allerdings finde ich das Systhem " private Krankenversicherung" , wo der Patient (Kranke) sich selbst um die Rückerstattung von Krankeitskosten kümmern muß, generell echt doof.Besonders im Alter wird es auch immer schwieriger . Es war alles ok.
Allerdings finde ich das Systhem " private Krankenversicherung" , wo der Patient (Kranke) sich selbst um die Rückerstattung von Krankeitskosten kümmern muß, generell echt doof.Besonders im Alter wird es auch immer schwieriger . |
12.06.2024 | 09:30 Uhr VerifiziertDa wir nur Problemen hatten mit Anruf und weiterleiten u.s.w.
Es ist zur Zeit überall Engpässe mit Angestellten aber der eine gab uns die Auskunft und Zusage
Und beim andermal hieß es es wurde nicht weitergeleitet
Weder über E-Mail wurde kommuniziert da ich ständig eine Mail verschickte und darauf wurde fast nie geantwortet das ist halt schade
Der Stress ging los als wir einen Schaden meldeten da war die Betreuung nicht gut
Wir hatten einmal so einen netten kompetenten Berater am Telefon aber der war leider nicht für uns zuständig
Ich möchte nicht nur kritisieren das mag ich nicht so denn miteinander kommunizieren ist besser
Aber wie überall fehlen Leute am Arbeitsplatz und die die da sind die müssen leider alles sich anhören ob gut oder schlecht
Ich möchte auch nicht schlecht bewerten
Aber in dieser Situation war es halt leider
Daher gab es von mir jetzt nicht soviel Sterne dafür
Mit freundlichen Grüßen
*** Da wir nur Problemen hatten mit Anruf und weiterleiten u.s.w.
Es ist zur Zeit überall Engpässe mit Angestellten aber der eine gab uns die Auskunft und Zusage
Und beim andermal hieß es es wurde nicht weitergeleitet
Weder über E-Mail wurde kommuniziert da ich ständig eine Mail verschickte und darauf wurde fast nie geantwortet das ist halt schade
Der Stress ging los als wir einen Schaden meldeten da war die Betreuung nicht gut
Wir hatten einmal so einen netten kompetenten Berater am Telefon aber der war leider nicht für uns zuständig
Ich möchte nicht nur kritisieren das mag ich nicht so denn miteinander kommunizieren ist besser
Aber wie überall fehlen Leute am Arbeitsplatz und die die da sind die müssen leider alles sich anhören ob gut oder schlecht
Ich möchte auch nicht schlecht bewerten
Aber in dieser Situation war es halt leider
Daher gab es von mir jetzt nicht soviel Sterne dafür
Mit freundlichen Grüßen
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Hallo, es ist alles sehr gut wie ist....
Vielen Dank
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Allgemeine Fragen |
Telefonisch sehr gute und freundliche Auskünfte |
12.06.2024 | 09:25 Uhr VerifiziertDie letzten Leistungsabrechnungen waren für mich übersichtlich und verständlich dargestellt. Die letzten Leistungsabrechnungen waren für mich übersichtlich und verständlich dargestellt. |
12.06.2024 | 09:23 Uhr VerifiziertKeine Lösung möglich. Die Weiterleitung an die zuständige Abteilung hat nicht funktioniert. Alt-Kunden zahlen mehr als Neukunden. Keine Lösung möglich. Die Weiterleitung an die zuständige Abteilung hat nicht funktioniert. Alt-Kunden zahlen mehr als Neukunden. |
