AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.06.2024 | 08:59 Uhr  VerifiziertKompetente Auskunft - gut
verzögerte Auszahlung von Erstattungsanträgen - schlecht Kompetente Auskunft - gut
verzögerte Auszahlung von Erstattungsanträgen - schlecht |
Unverzügliche Bearbeitung der Unterlagen |
12.06.2024 | 08:53 Uhr Verifiziertzügige und professionelle Bearbeitung der Anträge
bei Anfragen wir häufig nicht auf die Fragen oder Probleme eingegangen und nur allgemein oder vorformuliert geantwortet zügige und professionelle Bearbeitung der Anträge
bei Anfragen wir häufig nicht auf die Fragen oder Probleme eingegangen und nur allgemein oder vorformuliert geantwortet |
12.06.2024 | 08:51 Uhr VerifiziertZu viele Probleme mit den Abrechnungen in den letzten Jahren.
Besonders die Zeit zwischen Einreichung und Abrechnung/Erstattung. Zu viele Probleme mit den Abrechnungen in den letzten Jahren.
Besonders die Zeit zwischen Einreichung und Abrechnung/Erstattung. |
Sehr freundlich und hilfreich |
12.06.2024 | 08:46 Uhr VerifiziertDie Abrechnung dauert jetzt über 7 Wochen. Mein Widerspruch wird nicht richtig beantwortet. Die vorherigen Zahlungen der Rechnungen ignoriert. Es sieht nach einer Kündigung durch die Hintertür aus. Denn vorher hat alles funktioniert. Die Abrechnung dauert jetzt über 7 Wochen. Mein Widerspruch wird nicht richtig beantwortet. Die vorherigen Zahlungen der Rechnungen ignoriert. Es sieht nach einer Kündigung durch die Hintertür aus. Denn vorher hat alles funktioniert. |
12.06.2024 | 08:44 Uhr VerifiziertDie Aufteilung der Abrechnungen empfinde ich als sehr negativ! Ein Teil kommt nach zwei Wochen, der zweite nach vier. Sehr ärgerlich. Die Aufteilung der Abrechnungen empfinde ich als sehr negativ! Ein Teil kommt nach zwei Wochen, der zweite nach vier. Sehr ärgerlich. |
12.06.2024 | 08:43 Uhr VerifiziertReklamation einer Leistungsabrechnung
Freundliche Betreuung am Telefon und sofortige Regelung meiner Reklamation Reklamation einer Leistungsabrechnung
Freundliche Betreuung am Telefon und sofortige Regelung meiner Reklamation |
Freundliche Beratung persönlich und am Telefon. |
12.06.2024 | 08:35 Uhr VerifiziertKrankenversicherung: Erstattungsantrag vom 27.4.24 wurde bis heute noch nicht abgerechnet. Hotline-Warteschleife gestern ca. 25 Minuten. Bei früheren Anrufen waren nur selten freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon. Wenn die Fragen vermutlich unangenehm sind, wird aufgelegt. Krankenversicherung: Erstattungsantrag vom 27.4.24 wurde bis heute noch nicht abgerechnet. Hotline-Warteschleife gestern ca. 25 Minuten. Bei früheren Anrufen waren nur selten freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon. Wenn die Fragen vermutlich unangenehm sind, wird aufgelegt. |
