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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 09:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Gesprächsparnerin.
Sehr freundliche Gesprächsparnerin.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.06.2024 | 09:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Wartezeiten. Sowohl am Telefon, als auch warten auf Zahlung
Zu lange Wartezeiten. Sowohl am Telefon, als auch warten auf Zahlung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.06.2024 | 09:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuviel Ablehnungsbeträge mit unlogischer oder falscher Begründung.
Zuviel Ablehnungsbeträge mit unlogischer oder falscher Begründung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 09:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.06.2024 | 09:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Neue My AXA App auf meinem Laptop öffnet sich ,nicht immer und wenn ich dann das Postfach anklicke erscheinen nur kleine Zahlen und Buchstaben auf meinem ganzen Bildschirm
Neue My AXA App auf meinem Laptop öffnet sich ,nicht immer und wenn ich dann das Postfach anklicke erscheinen nur kleine Zahlen und Buchstaben auf meinem ganzen Bildschirm
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 09:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und schnelle Leistungsabrechnung.
Unkomplizierte und schnelle Leistungsabrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.06.2024 | 09:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeit am Telefon, in meinem Fall einmal 10 min ergebnislos + 8 min zur Problemlösung ist viel zu lang. Ihre Mitarbeiterin war allerdings sehr kompetent und hat das Problem schnall gelöst. Allerdings auch erst, nachdem sie ihr System neu gestartet hat. Die Axa hat offensichtlich erhebliche technische Probleme.
Die Wartezeit am Telefon, in meinem Fall einmal 10 min ergebnislos + 8 min zur Problemlösung ist viel zu lang. Ihre Mitarbeiterin war allerdings sehr kompetent und hat das Problem schnall gelöst. Allerdings auch erst, nachdem sie ihr System neu gestartet hat. Die Axa hat offensichtlich erhebliche technische Probleme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2024 | 09:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Wartezeiten.
Zu lange Wartezeiten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2024 | 09:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Frage wurde beantwortet. Fühle mich dort gut aufgehoben
Meine Frage wurde beantwortet. Fühle mich dort gut aufgehoben
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.06.2024 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit für eingereichte Erstattungsanträge ist entschieden zu lang.
Die Bearbeitungszeit für eingereichte Erstattungsanträge ist entschieden zu lang.
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Nein