AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Unkomplizierheit der Vorgänge. |
Guter Service |
Zu lange Wartezeit am Telefon |
Unkomplizierter, schneller Service |
12.06.2024 | 07:28 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter hat meine Wünsche und Fragen verstanden, und gibt diese weiter. Der Mitarbeiter hat meine Wünsche und Fragen verstanden, und gibt diese weiter. |
12.06.2024 | 07:20 Uhr VerifiziertIch hatte Fragen zur Auszahlung meiner Lebensversicherung. Die Kollegin war sich bei der Beantwortung nicht sicher und hinterfragte die Antwort bei fachspezifische n Mitarbeitern. Das ging zügig und die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Ich fand auch die sprachliche Weiterleitung zu einem Mitarbeiter zu Beginn meines Anrufes sehr gut. Ich kannte das noch nicht dass man gleich sein Anliegen kurz schildert um richtig weiter geleitet zu werden. Meistens hängt man lange in einer Warteschleife und muss mehreren Personen sein Anliegen schildern ehe man den richtigen Ansprechpartner hat. Hier war es anders und das hat mir sehr gut gefallen. Ich hatte Fragen zur Auszahlung meiner Lebensversicherung. Die Kollegin war sich bei der Beantwortung nicht sicher und hinterfragte die Antwort bei fachspezifische n Mitarbeitern. Das ging zügig und die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Ich fand auch die sprachliche Weiterleitung zu einem Mitarbeiter zu Beginn meines Anrufes sehr gut. Ich kannte das noch nicht dass man gleich sein Anliegen kurz schildert um richtig weiter geleitet zu werden. Meistens hängt man lange in einer Warteschleife und muss mehreren Personen sein Anliegen schildern ehe man den richtigen Ansprechpartner hat. Hier war es anders und das hat mir sehr gut gefallen. |
Preis/Leistung stimmt |
Schnelle, unbürokratische Abwicklung. |
