AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.06.2024 | 21:57 Uhr  Verifiziertnormalerweise schnelle Abwicklung, teilweise leider doch verzögert. normalerweise schnelle Abwicklung, teilweise leider doch verzögert. |
11.06.2024 | 21:52 Uhr VerifiziertDie Einreichung von Arztrechnungen sowie die Übersichtlichkeit in den Kundenportalen erachte ich als gut. Die Einreichung von Arztrechnungen sowie die Übersichtlichkeit in den Kundenportalen erachte ich als gut. |
11.06.2024 | 21:38 Uhr Verifiziertsuper Preis - Leistungsverhältnis.
Freundlich an der Hotline und hilfsbereit.
keine Rücksicht im Krankheitsfall und keine Kommunikation auf Augenhöhe bei Auseinandersetzungen. super Preis - Leistungsverhältnis.
Freundlich an der Hotline und hilfsbereit.
keine Rücksicht im Krankheitsfall und keine Kommunikation auf Augenhöhe bei Auseinandersetzungen. |
11.06.2024 | 21:33 Uhr VerifiziertEs gab Probleme bei der Annahme des Gesprächs! Einmal flog ich nach Eingabe aller Antworten aus der Leitung. Beim zweiten Mal (jeweils mit längerer Wartezeit!) waren die Daten zu meiner Versicherung nicht beim telefonischen Sachbearbeiter gelandet und mussten nochmals abgefragt werden.
Endlich zum Erklären meines Problems gekommen, konnte mir nicht erklärt werden, warum meine email noch nicht bearbeitet wurde, obwohl später eingegangene leistungsabrechnungen schon erledigt waren.
Wie schon so oft: lästige Verzögerungen und unerklärliche Probleme bei der AXA/dbv !!! Ich bin nicht erfreut über diesen Service - einzig: ein freundlicher und bemühter Sachbearbeiter Es gab Probleme bei der Annahme des Gesprächs! Einmal flog ich nach Eingabe aller Antworten aus der Leitung. Beim zweiten Mal (jeweils mit längerer Wartezeit!) waren die Daten zu meiner Versicherung nicht beim telefonischen Sachbearbeiter gelandet und mussten nochmals abgefragt werden.
Endlich zum Erklären meines Problems gekommen, konnte mir nicht erklärt werden, warum meine email noch nicht bearbeitet wurde, obwohl später eingegangene leistungsabrechnungen schon erledigt waren.
Wie schon so oft: lästige Verzögerungen und unerklärliche Probleme bei der AXA/dbv !!! Ich bin nicht erfreut über diesen Service - einzig: ein freundlicher und bemühter Sachbearbeiter |
Änerung persönlicher Daten. Sehr freundliche Bedienung. |
gute Telefonbetreuung |
11.06.2024 | 21:03 Uhr VerifiziertAlles bestens geklappt, die Einreichung der Belege über App klappt super Alles bestens geklappt, die Einreichung der Belege über App klappt super |
11.06.2024 | 21:02 Uhr VerifiziertAlles war OK Die Aussprache ihrer Mitarbeiter aber sollte geschult werden! 90% ihre
Leute nuscheln ! Alles war OK Die Aussprache ihrer Mitarbeiter aber sollte geschult werden! 90% ihre
Leute nuscheln ! |
Kein kommentar |
Unkompliziert, einfach und schnell |
