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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2024 | 13:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Abrechnung Wenig Ablehnungen, Kulanz Zügige Erstattung
Einfache Abrechnung Wenig Ablehnungen, Kulanz Zügige Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.06.2024 | 12:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Leistungsabrechnung hat vier Wochen gedauert.
Die Bearbeitung der Leistungsabrechnung hat vier Wochen gedauert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.06.2024 | 12:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gespräch mit der Mitarbeiterin war sehr nett und freundlich. Sie konnte mir kompetent Auskunft geben. Mir gefällt überhaupt nicht, dass die Anträge nur noch häppchenweise bearbeitet und erstattet werden. Bei vielen Rechnungen wie bei mir ist es nicht leicht, den Überblick zu behalten.
Das Gespräch mit der Mitarbeiterin war sehr nett und freundlich. Sie konnte mir kompetent Auskunft geben. Mir gefällt überhaupt nicht, dass die Anträge nur noch häppchenweise bearbeitet und erstattet werden. Bei vielen Rechnungen wie bei mir ist es nicht leicht, den Überblick zu behalten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.06.2024 | 12:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit manchmal zu langsam
Bearbeitungszeit manchmal zu langsam
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
11.06.2024 | 12:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Warteschleife beim anrufen
Lange Warteschleife beim anrufen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.06.2024 | 12:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung.
Schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.06.2024 | 12:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Danke für die schnelle Unterstützung
Danke für die schnelle Unterstützung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2024 | 12:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vor Ort , immer ansprechbar und hilfsbereit
Vor Ort , immer ansprechbar und hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.06.2024 | 12:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine ziemlich zügige Bearbeitung, im Moment nicht mehr ganz so wie vorher, aber das wird hoffentlich wieder. Wenn dann, wie mehrfach angekündigt, auch die App Meine Gesundheit wieder funktioniert, bin ich, was meine Wünsche an die Axa angeht, zufrieden.
Eine ziemlich zügige Bearbeitung, im Moment nicht mehr ganz so wie vorher, aber das wird hoffentlich wieder. Wenn dann, wie mehrfach angekündigt, auch die App Meine Gesundheit wieder funktioniert, bin ich, was meine Wünsche an die Axa angeht, zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2024 | 12:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin zufrieden
Ich bin zufrieden
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Ja