AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.06.2024 | 12:40 Uhr  Verifiziert3 Wochen !!! nach meiner Anfrage bekomme ich eine Antwort. Und dann ist bei der Antwort überhaupt nicht auf meine eigentliche Frage eingegangen worden! Ganz schlechter Service. 3 Wochen !!! nach meiner Anfrage bekomme ich eine Antwort. Und dann ist bei der Antwort überhaupt nicht auf meine eigentliche Frage eingegangen worden! Ganz schlechter Service. |
11.06.2024 | 12:36 Uhr VerifiziertProblemloses Einreichen der Belege.
Die Bearbeitung dauert recht lange. Problemloses Einreichen der Belege.
Die Bearbeitung dauert recht lange. |
11.06.2024 | 12:32 Uhr VerifiziertOrganisatorischer Aufwand, um meine Rechnungen einzureichen und ggf. weitere Unterlagen nachzuliefern. Erst nach der ersten Einreichung erfahre ich, ob die in Rechnung gestellten Kosten (für die ich in Vorleistung gehe) auch übernommen werden. Organisatorischer Aufwand, um meine Rechnungen einzureichen und ggf. weitere Unterlagen nachzuliefern. Erst nach der ersten Einreichung erfahre ich, ob die in Rechnung gestellten Kosten (für die ich in Vorleistung gehe) auch übernommen werden. |
11.06.2024 | 12:31 Uhr VerifiziertIch hatte auf Anforderung einen Kostenvoranschlag für orthopädische Winterschuhe eingereicht. Wegen der zeitlichen Dauer habe ich nachgefragt und ein positives Ergebnis erhalten. Ich hatte auf Anforderung einen Kostenvoranschlag für orthopädische Winterschuhe eingereicht. Wegen der zeitlichen Dauer habe ich nachgefragt und ein positives Ergebnis erhalten. |
Lange Bearbeitungszeit |
11.06.2024 | 12:27 Uhr VerifiziertDie Abrechnung ansich war ok, aber neuerdings erfolgen die Abrechnungen sehr spät, sogar manchmal erst nach 4 Wochen. Habe zwar schon Verständnis, dass es manchmal zu Verzögerzngen kommen kann, aber nicht dauerhaft. Vielleicht mehr Personal einstellen???? E-Mail Anfragen werden, obwohl als
eilig gekennzeichnet, nur zögerlich oder gar nicht beantwortet. Service seit längerer Zeit nicht zufriedenstellend. Die Abrechnung ansich war ok, aber neuerdings erfolgen die Abrechnungen sehr spät, sogar manchmal erst nach 4 Wochen. Habe zwar schon Verständnis, dass es manchmal zu Verzögerzngen kommen kann, aber nicht dauerhaft. Vielleicht mehr Personal einstellen???? E-Mail Anfragen werden, obwohl als
eilig gekennzeichnet, nur zögerlich oder gar nicht beantwortet. Service seit längerer Zeit nicht zufriedenstellend. |
11.06.2024 | 12:25 Uhr VerifiziertFast drei Wochen Bearbeitungzeit.
Dies ist normalerweise nicht der Fall, aber bei derletzten Abrechnung schon. Fast drei Wochen Bearbeitungzeit.
Dies ist normalerweise nicht der Fall, aber bei derletzten Abrechnung schon. |
11.06.2024 | 12:24 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungsdauer ist im Laufe des letzten Jahres sehr lang geworden.... Die Bearbeitungsdauer ist im Laufe des letzten Jahres sehr lang geworden.... |
Absolut charmanter und kompetenter telefonischer Kunden-Service ! |
Freundliche Auskunft. |
