AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.06.2024 | 14:29 Uhr  VerifiziertDie Regulierung der eingereichten. Rechnungen dauert extrem lange. Bei mir teilweise über 4 Wochen. Meine Zahlungsziele sind wesentlich kürzer. Die Regulierung der eingereichten. Rechnungen dauert extrem lange. Bei mir teilweise über 4 Wochen. Meine Zahlungsziele sind wesentlich kürzer. |
10.06.2024 | 14:29 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit eingereichter Rechnung dauert manchmal so lange, dass ich über das Zahlungsziel in Verzug gerate. Am Telefon wurde mir gesagt, dass es bis zu 8 Wochen dauern kann. Meine Frau ist bei der Allianz und hat nie länger als 2 Tage auf Geld warten müssen. Ich finde es schade, dass ein so großer Konzern nicht in der Lage ist, wenigstens innerhalb der 30 Tage (was auch nicht gerade schnell ist) Zahlungsziel die elektronisch eingereichten Belege zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeit eingereichter Rechnung dauert manchmal so lange, dass ich über das Zahlungsziel in Verzug gerate. Am Telefon wurde mir gesagt, dass es bis zu 8 Wochen dauern kann. Meine Frau ist bei der Allianz und hat nie länger als 2 Tage auf Geld warten müssen. Ich finde es schade, dass ein so großer Konzern nicht in der Lage ist, wenigstens innerhalb der 30 Tage (was auch nicht gerade schnell ist) Zahlungsziel die elektronisch eingereichten Belege zu bearbeiten. |
Ich brauchte Informationen |
10.06.2024 | 14:27 Uhr VerifiziertIch habe 8 von 10 gegeben ,da meine Bekannten doch alle schon langjährige Versicherungen haben . Ich habe 8 von 10 gegeben ,da meine Bekannten doch alle schon langjährige Versicherungen haben . |
10.06.2024 | 14:09 Uhr VerifiziertBisher haben Sie eingereichte Rechnungen immer im Zeitraum von 14 Tagen bis maximal 3 Wochen bearbeitet und das Geld überwiesen. Die letzten Rechnungen, die ich eingereicht habe, brauchten fast 5 Wochen bis zur Überweisung des Geldes. Das finde ich nicht in Ordnung, denn ich muss die Rechnungen der Ärzte innerhalb von 3- 4 Wochen oder sogar noch früher überweisen. Bisher haben Sie eingereichte Rechnungen immer im Zeitraum von 14 Tagen bis maximal 3 Wochen bearbeitet und das Geld überwiesen. Die letzten Rechnungen, die ich eingereicht habe, brauchten fast 5 Wochen bis zur Überweisung des Geldes. Das finde ich nicht in Ordnung, denn ich muss die Rechnungen der Ärzte innerhalb von 3- 4 Wochen oder sogar noch früher überweisen. |
10.06.2024 | 14:03 Uhr VerifiziertHabe auf Rückruf gewartet , AXA Mitarbeiter hat pünktlich zurückgerufen . Meine Fragen würde beantwortet Habe auf Rückruf gewartet , AXA Mitarbeiter hat pünktlich zurückgerufen . Meine Fragen würde beantwortet |
10.06.2024 | 13:56 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung von Erstattungsanträgen hat sich gewaltig verbessert. Zu manchen Zeitpunkten leider noch etwas zeitintensiv.
Nicht zuletzt habe ich alle meine Versicherungen bei der AXA (DBV). Die Bearbeitung von Erstattungsanträgen hat sich gewaltig verbessert. Zu manchen Zeitpunkten leider noch etwas zeitintensiv.
Nicht zuletzt habe ich alle meine Versicherungen bei der AXA (DBV). |
Freundliche Mitarbeiterin |
10.06.2024 | 13:45 Uhr VerifiziertFreundlichkeit, schnelle Auffassungsgabe, Kompetenz und Verständnis für mein Anliegen. Freundlichkeit, schnelle Auffassungsgabe, Kompetenz und Verständnis für mein Anliegen. |
10.06.2024 | 13:44 Uhr VerifiziertZu lange Wartezeiten sowohl am Telefon als auch bei der Bearbeitung bei den Rechnungen Zu lange Wartezeiten sowohl am Telefon als auch bei der Bearbeitung bei den Rechnungen |
