AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Im Leistungsfall zu geringe Zahlung gegenüber der hohen Beiträge. |
07.06.2024 | 08:39 Uhr  VerifiziertDer Telefonkontakt war sehr freundlich und hat meine Frage schnell geklärt.
Einen Stern Abzug gibt es für die recht lange Wartezeit am Telefon vorher. Der Telefonkontakt war sehr freundlich und hat meine Frage schnell geklärt.
Einen Stern Abzug gibt es für die recht lange Wartezeit am Telefon vorher. |
sehr kompetente und verständliche Bearbeitung ! |
07.06.2024 | 08:33 Uhr VerifiziertDie Mitteilung meiner Daten war problemlos einer Erstattung erfolgte in 10 Tagen Die Mitteilung meiner Daten war problemlos einer Erstattung erfolgte in 10 Tagen |
07.06.2024 | 08:32 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung 5 Wochen und dann noch nicht in Ordnung. Mal wieder einen Teilbetrag abgelehnt. Werde demnächst jede Rechnung sofort einreichen und erst nach Rückerstattung beim Arzt bezahlen. Ist das sinnvoll. Leistungsabrechnung 5 Wochen und dann noch nicht in Ordnung. Mal wieder einen Teilbetrag abgelehnt. Werde demnächst jede Rechnung sofort einreichen und erst nach Rückerstattung beim Arzt bezahlen. Ist das sinnvoll. |
07.06.2024 | 08:31 Uhr VerifiziertDie Sachbearbeiterin war freundlich.
Allerdings die Bearbeitung der Rechnungen dauert inzwischen über 6 Wochen und es ist nicht kundenfreundlich, wenn man immer noch auf sein Geld wartet und die Zahlungserinnerungen flattern rein und das Geld ist immer noch nicht hier.
Aus diesen Grund vergebe ich nur 5 Sterne. Die Sachbearbeiterin war freundlich.
Allerdings die Bearbeitung der Rechnungen dauert inzwischen über 6 Wochen und es ist nicht kundenfreundlich, wenn man immer noch auf sein Geld wartet und die Zahlungserinnerungen flattern rein und das Geld ist immer noch nicht hier.
Aus diesen Grund vergebe ich nur 5 Sterne. |
07.06.2024 | 08:29 Uhr VerifiziertHilfreiche und freundliche Behandlung bei der Erstellung (Neuerstellung) meines Zuganges Hilfreiche und freundliche Behandlung bei der Erstellung (Neuerstellung) meines Zuganges |
07.06.2024 | 08:28 Uhr VerifiziertKeine Reaktion auf 2 Emails seit November.
Rechnung und Mahnung wurden mir nicht zugestellt, dann habe ich die Kündigung erhalten, hatte keinen Versicherungsschutz und bin aus allen Wolken gefallen. Umstellung auf Lastschrifteinzug im Anschluss wurde nicht bei allen Boxverträgen umgesetzt. Die erneute Rechnung habe ich wiederum nach Fälligkeit der Prämie erhalten. Wie soll man da rechtzeitig zahlen?!? Keine Reaktion auf 2 Emails seit November.
Rechnung und Mahnung wurden mir nicht zugestellt, dann habe ich die Kündigung erhalten, hatte keinen Versicherungsschutz und bin aus allen Wolken gefallen. Umstellung auf Lastschrifteinzug im Anschluss wurde nicht bei allen Boxverträgen umgesetzt. Die erneute Rechnung habe ich wiederum nach Fälligkeit der Prämie erhalten. Wie soll man da rechtzeitig zahlen?!? |
07.06.2024 | 08:17 Uhr VerifiziertSehr gute Menüführung bei Anruf, versteht sehr gut gesprochenes
Das persönliche Gespräch war sehr nett Sehr gute Menüführung bei Anruf, versteht sehr gut gesprochenes
Das persönliche Gespräch war sehr nett |
Es wurde mir durch einen Mitarbeiter kompetent geholfen |
