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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2024 | 09:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Wartezeit in der Schleife. Lange Dauer der Sachbearbeitung
Lange Wartezeit in der Schleife. Lange Dauer der Sachbearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2024 | 09:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensabwicklung war hervorragend. Direkte Terminübermittlung zum Tausch der gerissenen Windschutzscheibe. Sehr gute Abwicklung mit ***
Die Schadensabwicklung war hervorragend. Direkte Terminübermittlung zum Tausch der gerissenen Windschutzscheibe. Sehr gute Abwicklung mit ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.06.2024 | 09:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es reicht nicht, wenn nett und freundlich Hilfe angeboten wird, und tatsächlich das Gegenteil geschieht. Die Bearbeitung von Rechnungen wird *** verzögert und fehlerhaft vollzogen. Das hat schon *** Züge.
Es reicht nicht, wenn nett und freundlich Hilfe angeboten wird, und tatsächlich das Gegenteil geschieht. Die Bearbeitung von Rechnungen wird *** verzögert und fehlerhaft vollzogen. Das hat schon *** Züge.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.06.2024 | 09:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Warteschleife 5. Min. Mitarbeiter waren freundlichen und haben mein Anliegen auch umgesetzt, aber wie geschrieben ist die Wartezeit enorm + einmal kurz bevor ich durchkam war die Verbindung abgebrochen.
Lange Warteschleife 5. Min. Mitarbeiter waren freundlichen und haben mein Anliegen auch umgesetzt, aber wie geschrieben ist die Wartezeit enorm + einmal kurz bevor ich durchkam war die Verbindung abgebrochen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2024 | 09:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche kompetente Beratung. Nur die KI die vorab geschaltet ist, funktioniert nicht gut.
Freundliche kompetente Beratung. Nur die KI die vorab geschaltet ist, funktioniert nicht gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2024 | 08:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte ein sehr gutes Gespräch mit einem Ihrer Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde äusserst kompetent angenommen
Ich hatte ein sehr gutes Gespräch mit einem Ihrer Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde äusserst kompetent angenommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.06.2024 | 08:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf meine Anfrage hat sich nicht getan, außer die Standartmail, dass meine Anfrage eingegangen ist...
Auf meine Anfrage hat sich nicht getan, außer die Standartmail, dass meine Anfrage eingegangen ist...
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.06.2024 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz länger Wartezeit endlich ein sehr kompetenter Mitarbeiter, der mir zu einem positiven Ergebnis verholfen hat. Weiter so. Mfg
Trotz länger Wartezeit endlich ein sehr kompetenter Mitarbeiter, der mir zu einem positiven Ergebnis verholfen hat. Weiter so. Mfg
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.06.2024 | 08:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wartezeit heute erstaunlich kurz, Auskunft präzise und zielführend.
Wartezeit heute erstaunlich kurz, Auskunft präzise und zielführend.
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Ja