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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.06.2024 | 08:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt Menschen die können es nicht digital einreichen. Die Einrichtung mit Papier dauern zu lange.
Es gibt Menschen die können es nicht digital einreichen. Die Einrichtung mit Papier dauern zu lange.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2024 | 08:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich und Unkompliziert
Freundlich und Unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2024 | 08:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hervorragende und einfache Problemlösung per Telefon. Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
Hervorragende und einfache Problemlösung per Telefon. Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.06.2024 | 08:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wäre angebracht, dass Ihre Mitarbeiter auf die Wünsche der Versicherungsnehmer eingehen, anstatt einfach aufzulegen - geschehen am 5. juni 2024.
Es wäre angebracht, dass Ihre Mitarbeiter auf die Wünsche der Versicherungsnehmer eingehen, anstatt einfach aufzulegen - geschehen am 5. juni 2024.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.06.2024 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte schon häufiger Probleme mit der Rückerstattung von Kosten. Die DBV hat mir doch erhebliche Beträge abgezogen, obwohl sie ganz offensichtlich hätten erstattet werden müssen. Z.b bei der Behandlung eines bandscheibenvorfalls. Ohne diese Behandlung wäre ich nicht arbeitsfähig gewesen. Trotzdem hat die DBV einiges nicht zurückerstattet und es mussten viele E-Mails geschrieben werden. Damals war ich kurz davor, meinen Vertrag bei der DBV zu kündigen und die Versicherung zu wechseln.
Ich hatte schon häufiger Probleme mit der Rückerstattung von Kosten. Die DBV hat mir doch erhebliche Beträge abgezogen, obwohl sie ganz offensichtlich hätten erstattet werden müssen. Z.b bei der Behandlung eines bandscheibenvorfalls. Ohne diese Behandlung wäre ich nicht arbeitsfähig gewesen. Trotzdem hat die DBV einiges nicht zurückerstattet und es mussten viele E-Mails geschrieben werden. Damals war ich kurz davor, meinen Vertrag bei der DBV zu kündigen und die Versicherung zu wechseln.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.06.2024 | 08:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Warteschleife ist zu lang. Beratung super.
Warteschleife ist zu lang. Beratung super.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2024 | 08:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon seit bestimmt fast 30 Jahren bei AXA. Die Mitarbeiter dort sind alle kompetent und sehr freundlich. Bei Schadensfälle geht bis jetzt immer alles reibungslos.
Ich bin schon seit bestimmt fast 30 Jahren bei AXA. Die Mitarbeiter dort sind alle kompetent und sehr freundlich. Bei Schadensfälle geht bis jetzt immer alles reibungslos.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2024 | 08:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Bearbeitung!
Die schnelle Bearbeitung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2024 | 08:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die freundliche Mitarbeiterin und kompetente sofortige Beantwortung meiner Frage. Danke
Die freundliche Mitarbeiterin und kompetente sofortige Beantwortung meiner Frage. Danke
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.06.2024 | 07:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
telefonisch schnell ohne lange Warteschleife und unbürokratisch zum Ergebnis gekommen
telefonisch schnell ohne lange Warteschleife und unbürokratisch zum Ergebnis gekommen
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Ja