AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Wartezeit bis zur Beraterin hat zulange gedauert |
08.09.2024 | 15:09 Uhr  VerifiziertIch habe eine konkrete Frage zu meinem Vertrag via Portal an sie gestellt und bekomme als Antwort, daß ich in nächster Zeit Post bekommen würde??? Wofür gibt es dann das Portal? So etwas bezeichne ich als sehr schlechten Kundenservice oder auch KD (künstliche Dummheit).
Es gibt einen guten Grund, das Portal zu nutzen. Ich habe eine konkrete Frage zu meinem Vertrag via Portal an sie gestellt und bekomme als Antwort, daß ich in nächster Zeit Post bekommen würde??? Wofür gibt es dann das Portal? So etwas bezeichne ich als sehr schlechten Kundenservice oder auch KD (künstliche Dummheit).
Es gibt einen guten Grund, das Portal zu nutzen. |
08.09.2024 | 15:09 Uhr VerifiziertFreundlichkeit der Mitarbeiter, telefonische Erreichbarkeit des Services gut, sachgemäße und umfangreiche Beantwortung aller Fragen,
Mein Anruf kam aus dem Ausland, vielleicht könnte man die verschiedenen, für Versicherungsnehmer relevanten Telefonnummern aus dem In- und Ausland, etwas übersichtlicher darstellen Freundlichkeit der Mitarbeiter, telefonische Erreichbarkeit des Services gut, sachgemäße und umfangreiche Beantwortung aller Fragen,
Mein Anruf kam aus dem Ausland, vielleicht könnte man die verschiedenen, für Versicherungsnehmer relevanten Telefonnummern aus dem In- und Ausland, etwas übersichtlicher darstellen |
Das war gut |
Top Service und Leistung sehr empfehlenswert |
Zu lange Bearbeitungszeit. |
AXA Mitarbeiter halten sich nicht am Datenschutz sehr schlecht |
Die Überweisung war schneller als die Post |
08.09.2024 | 14:32 Uhr VerifiziertIch bin mit der Leistungsabrechnung zufrieden, wenn es manchmal allerdings etwas schneller beanrbeitet werden könnte. Ich bin mit der Leistungsabrechnung zufrieden, wenn es manchmal allerdings etwas schneller beanrbeitet werden könnte. |
08.09.2024 | 14:08 Uhr VerifiziertIch bin einfach sehr zufrieden. Alles läuft meist Reibungslos und sehr sauber ab. Die Kommunikation ist top und im allgemeinen hat man einfach das Gefühl das alles passt. Ich bin einfach sehr zufrieden. Alles läuft meist Reibungslos und sehr sauber ab. Die Kommunikation ist top und im allgemeinen hat man einfach das Gefühl das alles passt. |
