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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung durch ***.
Gute Beratung durch ***.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zufriedenheit
Zufriedenheit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.06.2024 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit mehreren Wochen ist ein Sachverhalt in Klärung... bisher ohne Ergebnis. Das dauert uns viel zu lange.
Seit mehreren Wochen ist ein Sachverhalt in Klärung... bisher ohne Ergebnis. Das dauert uns viel zu lange.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.06.2024 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Reaktion nach Erreichen; Warteschleifen immer zu lang
schnelle Reaktion nach Erreichen; Warteschleifen immer zu lang
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 14:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Aufbau und Funktion der "My Axa" bei der Einreichung der Leistungsabrechnung hilfreich und gut umsetzbar.
Aufbau und Funktion der "My Axa" bei der Einreichung der Leistungsabrechnung hilfreich und gut umsetzbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 13:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung war gut wenn ihr mit dem Autohaus abgerechnet hättet wäre es perfekt gewesen
Die Abwicklung war gut wenn ihr mit dem Autohaus abgerechnet hättet wäre es perfekt gewesen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.06.2024 | 13:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Eingabe der Rechnungen über die App. Gute pünktliche Rückrufeinrichtung über Telefon.
Unkomplizierte Eingabe der Rechnungen über die App. Gute pünktliche Rückrufeinrichtung über Telefon.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.06.2024 | 13:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich war der Kontakt zu Ihrem Kundenservice gut, aber es ist untragbar, dass Sie für die Nachmeldung an das Finanzamt sechs Monate brauchen!
Grundsätzlich war der Kontakt zu Ihrem Kundenservice gut, aber es ist untragbar, dass Sie für die Nachmeldung an das Finanzamt sechs Monate brauchen!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.06.2024 | 13:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonische Erreichbarkeit nach tagelangen Versuchen unmöglich. Mails werden nicht beantwortet. Agentur kümmert sich nicht, gibt nur Telefonnummern weiter. Schadensregulierung trotz Gutachten nach 8 Monaten nicht bearbeitet. Wir müssen einen Rechtsanwalt einschalten.
Telefonische Erreichbarkeit nach tagelangen Versuchen unmöglich. Mails werden nicht beantwortet. Agentur kümmert sich nicht, gibt nur Telefonnummern weiter. Schadensregulierung trotz Gutachten nach 8 Monaten nicht bearbeitet. Wir müssen einen Rechtsanwalt einschalten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.06.2024 | 13:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich komme völlig durcheinander, weil mal ist die AXA zuständig, dann wieder die DBV. Kann nicht einfach alles AXA heißen?
Ich komme völlig durcheinander, weil mal ist die AXA zuständig, dann wieder die DBV. Kann nicht einfach alles AXA heißen?
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Ja