AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Abwicklung und Kommunikation |
Höflich, nett und kompetent |
Es ging schnell. |
Sehr freundlicher und kompetenter Kontakt! |
03.06.2024 | 13:19 Uhr  VerifiziertDie Leute die bei Ihnen arbeiten, sind einfach sehr nett, professionell und Serviceorientiert. Die Leute die bei Ihnen arbeiten, sind einfach sehr nett, professionell und Serviceorientiert. |
Beanstandung der Abrechnungsbeträge |
03.06.2024 | 13:17 Uhr VerifiziertWollte wissen, wann ich mit einer Bearbeitung meiner Kostenvoranschläge rechnen kann. Antwort: Kann aktuell bis zu 4 Wochen dauern. Was für Zahnbehandlung, die meist nicht planbar ist, völlig unzureichend ist - aber das wissen Sie selbst. Man wird telefonisch schon empfangen mit "wir sind überlastet, es gibt lange Bearbeitungszeiten"... in einer derartigen Situation nach Kundenzufriedenheit zu fragen, ist eher gewagt.
Immerhin: Die Mitarbeiterin war gestresst, aber freundlich. Wollte wissen, wann ich mit einer Bearbeitung meiner Kostenvoranschläge rechnen kann. Antwort: Kann aktuell bis zu 4 Wochen dauern. Was für Zahnbehandlung, die meist nicht planbar ist, völlig unzureichend ist - aber das wissen Sie selbst. Man wird telefonisch schon empfangen mit "wir sind überlastet, es gibt lange Bearbeitungszeiten"... in einer derartigen Situation nach Kundenzufriedenheit zu fragen, ist eher gewagt.
Immerhin: Die Mitarbeiterin war gestresst, aber freundlich. |
03.06.2024 | 13:12 Uhr VerifiziertIm Moment bin ich NICHT zufrieden mit dem Zeitpunkt der Leistungsabrechnung.
Es dauert fast 4 Wochen bis die eingereichten
Re.bezahlt werden, dabei sollte es ja per App schneller gehen Im Moment bin ich NICHT zufrieden mit dem Zeitpunkt der Leistungsabrechnung.
Es dauert fast 4 Wochen bis die eingereichten
Re.bezahlt werden, dabei sollte es ja per App schneller gehen |
Alles tip top geregelt! |
Sehr kompetent |
