AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.09.2020 | 16:12 Uhr  VerifiziertUnkomplizierter Upload und rasche Bearbeitung incl. Rückinfo. Gerade in Akutsituationen mit Konzentration auf rasche Genesung war die schnelle und reibungslose Abwicklung sehr hilfreich. Unkomplizierter Upload und rasche Bearbeitung incl. Rückinfo. Gerade in Akutsituationen mit Konzentration auf rasche Genesung war die schnelle und reibungslose Abwicklung sehr hilfreich. |
Sehr unkomplizierter Ablauf und sehr zügige Überweisung. |
05.09.2020 | 15:54 Uhr VerifiziertDie DBV ist eine Zusatz-KV zu meiner KVB-Mitgliedschaft. Die KVB sendet die entspr. Belege zur DBV zur weiteren Bearbeitung. Die Erstattungen erfolgen dann sehr schnell. Leider nicht mehr mit einer gesonderten Leistungsabrechnung sondern einfach nur eine Überweisung, deren Eingang ich prüfen muss. Auch bleibt es mir überlassen, die einzelnen Erstattungen zu prüfen; das ist nicht immer ganz einfach für mich. Bisher hatte ich jedoch keine Beanstandungen. Eine Verbesserung würde für mich schon eine Benachrichtigung der Erstattung sein (z.B. durch eine Email). Die DBV ist eine Zusatz-KV zu meiner KVB-Mitgliedschaft. Die KVB sendet die entspr. Belege zur DBV zur weiteren Bearbeitung. Die Erstattungen erfolgen dann sehr schnell. Leider nicht mehr mit einer gesonderten Leistungsabrechnung sondern einfach nur eine Überweisung, deren Eingang ich prüfen muss. Auch bleibt es mir überlassen, die einzelnen Erstattungen zu prüfen; das ist nicht immer ganz einfach für mich. Bisher hatte ich jedoch keine Beanstandungen. Eine Verbesserung würde für mich schon eine Benachrichtigung der Erstattung sein (z.B. durch eine Email). |
05.09.2020 | 15:53 Uhr VerifiziertWar, bin noch kunde, seit bestimmt 30 Jahren und bin von euch als Versicherung mehr als nur enttäuscht, wie ihr mit euren Kunden umgeht ist eine zumutung. Deshalb würde ich euch als Versicherung, genau wie die ***, niemanden empfehlen. War, bin noch kunde, seit bestimmt 30 Jahren und bin von euch als Versicherung mehr als nur enttäuscht, wie ihr mit euren Kunden umgeht ist eine zumutung. Deshalb würde ich euch als Versicherung, genau wie die ***, niemanden empfehlen. |
05.09.2020 | 15:49 Uhr VerifiziertDie Abwicklung war unkompliziert, sehr schnell und reibungslos.
Bin sehr zufrieden. Die Abwicklung war unkompliziert, sehr schnell und reibungslos.
Bin sehr zufrieden. |
Sehr zufrieden! Ich werde diese Versicherung weiter empfehlen |
05.09.2020 | 15:40 Uhr VerifiziertEinfachere Abrechnung , der Erstattung von Leistungen, die in der Versicherung enthalten sind. Einfachere Abrechnung , der Erstattung von Leistungen, die in der Versicherung enthalten sind. |
05.09.2020 | 15:23 Uhr VerifiziertPositiv ist, dass die Einreichung per Foto-App durchgeführt werden kann. Allerdings benötigt die App extrem viel Licht, um zu funktionieren. Das ist sehr lästig und führte in der letzten Einreichung dazu, dass eine Rechnung verwackelt aufgenommen wurde und nicht lesbar war. Positiv war dann wieder, dass eine Mitarbeiterin anrief und es ermöglichte, die Rechnung kurzfristig per Mail nachzureichen, so dass in der Bearbeitung keine Verzögerung eintrat. Positiv ist, dass die Einreichung per Foto-App durchgeführt werden kann. Allerdings benötigt die App extrem viel Licht, um zu funktionieren. Das ist sehr lästig und führte in der letzten Einreichung dazu, dass eine Rechnung verwackelt aufgenommen wurde und nicht lesbar war. Positiv war dann wieder, dass eine Mitarbeiterin anrief und es ermöglichte, die Rechnung kurzfristig per Mail nachzureichen, so dass in der Bearbeitung keine Verzögerung eintrat. |
Sehr schnelle Bearbeitung toll kann ich nur weiterempfehlen. |
schnelle Abwicklung und Freundlichkeit |
