AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.09.2020 | 15:19 Uhr  VerifiziertDie Digitalisierung nutzt eher der Versicherung als dem dem Wohle des Kunden. Viele neue Produkte - wie z.B. zulezt MD Medicus können nur durch die "Zwangs"-Instalation der Axa App genutzt werdern. Die Versicherung läßt völlig offen, wie später die Baby Boomer mit 70+ einen (nicht digtialen) support erhalten sollen. Auch die Nutzung von Drittanbietern nur zur Imageprofilierung ist fragwürdig (Sternchenjäger). Feedback sollte ich eine Firma immer direkt - ohne Zwischenschaltung/Filter - von ihren Kunden holen. Die Digitalisierung nutzt eher der Versicherung als dem dem Wohle des Kunden. Viele neue Produkte - wie z.B. zulezt MD Medicus können nur durch die "Zwangs"-Instalation der Axa App genutzt werdern. Die Versicherung läßt völlig offen, wie später die Baby Boomer mit 70+ einen (nicht digtialen) support erhalten sollen. Auch die Nutzung von Drittanbietern nur zur Imageprofilierung ist fragwürdig (Sternchenjäger). Feedback sollte ich eine Firma immer direkt - ohne Zwischenschaltung/Filter - von ihren Kunden holen. |
Unkomplizierte und kompetente Beratung |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung |
05.09.2020 | 15:18 Uhr VerifiziertHautarztleistungen sollten nicht unter das Primärarztprinzip fallen, da in der Praxis Bei Hautkrankheiten sämtliche Hausärzte sowieso auf den Hautarzt verweisen. So kostet es nur unnötig Zeit. AXA-Mitarbeiterin am Telefon war zudem sehr unfreundlich, unwillig und dann auch noch schnippisch. Alles in allem eine sehr unschöne Erfahrung mit AXA. Hautarztleistungen sollten nicht unter das Primärarztprinzip fallen, da in der Praxis Bei Hautkrankheiten sämtliche Hausärzte sowieso auf den Hautarzt verweisen. So kostet es nur unnötig Zeit. AXA-Mitarbeiterin am Telefon war zudem sehr unfreundlich, unwillig und dann auch noch schnippisch. Alles in allem eine sehr unschöne Erfahrung mit AXA. |
SCHNELL UND GUT |
05.09.2020 | 15:12 Uhr VerifiziertDie Beantragung war sehr einfach und problemlos. Bereits kurze Zeit nach Einreichung aller Unterlagen erfolgte die Überweisung. Die Abrechnungsunterlagen allerdings kamen etwas später, der Kurier Dienst ist nicht so zuverlässig. Die Beantragung war sehr einfach und problemlos. Bereits kurze Zeit nach Einreichung aller Unterlagen erfolgte die Überweisung. Die Abrechnungsunterlagen allerdings kamen etwas später, der Kurier Dienst ist nicht so zuverlässig. |
05.09.2020 | 15:02 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung und Einreichung über die App. Transparente Darstellung der Leistungsabrechnung, die auch mobil über die App einsehbar ist. Schnelle Bearbeitung und Einreichung über die App. Transparente Darstellung der Leistungsabrechnung, die auch mobil über die App einsehbar ist. |
05.09.2020 | 15:00 Uhr VerifiziertIch habe seit Versicherungsbeginn nur positive Erfahrungen mit AXA gemacht. Das Kombi Versicherungspaket wo ich habe funktioniert sehr gut. Der Bearbeitungszeitraum ist kurz und zügig, die Kommunikationswege einfach und verständlich. Verbesserungsideen: keine! Es wäre wünschenswert wenn dieser Service so bleibt. Ich habe seit Versicherungsbeginn nur positive Erfahrungen mit AXA gemacht. Das Kombi Versicherungspaket wo ich habe funktioniert sehr gut. Der Bearbeitungszeitraum ist kurz und zügig, die Kommunikationswege einfach und verständlich. Verbesserungsideen: keine! Es wäre wünschenswert wenn dieser Service so bleibt. |
05.09.2020 | 15:00 Uhr VerifiziertDie schnelle Reaktion, es ging allerdings nur um eine einfache Auskunft zu den Kündigungsfristen. Die schnelle Reaktion, es ging allerdings nur um eine einfache Auskunft zu den Kündigungsfristen. |
05.09.2020 | 14:59 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung meines Anliegens erfolgte sehr schnell und kompetent. Die Freundlichkeit der Mitarbeiterin war eine überraschende Erfahrung. Die Regulierung einer kürzlich online eingereichten Arztrechnung erfolgte zudem enorm schnell. Manche Ärzte stellen inzwischen Forderungen leider sofort fällig. Hier hilft eine schnelle Regulierung ungemein. Die Bearbeitung meines Anliegens erfolgte sehr schnell und kompetent. Die Freundlichkeit der Mitarbeiterin war eine überraschende Erfahrung. Die Regulierung einer kürzlich online eingereichten Arztrechnung erfolgte zudem enorm schnell. Manche Ärzte stellen inzwischen Forderungen leider sofort fällig. Hier hilft eine schnelle Regulierung ungemein. |
