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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2020 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert und seriöse Abwicklung
Unkompliziert und seriöse Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.09.2020 | 18:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Hauptgrund ist, dass meine arbeitserhaltenden Dekompressionsoperationen nicht bezahlt werden und dies, weil die Diagnosen mehrerer Spezialisten null beachtet werden. ***
Der Hauptgrund ist, dass meine arbeitserhaltenden Dekompressionsoperationen nicht bezahlt werden und dies, weil die Diagnosen mehrerer Spezialisten null beachtet werden. ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.09.2020 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Abrechnung dir aus meiner Sicht nicht korrekt war habe ich über die Hotline reklamiert. Mein Anliegen wurde verständnisvoll aufgenommen und meinem Einspruch stattgegeben. Der Kontakt zu dem Mitarbeiter der Hotline war insgesamt positiv und zufriedenstellend für mich als Kunden.
Eine Abrechnung dir aus meiner Sicht nicht korrekt war habe ich über die Hotline reklamiert. Mein Anliegen wurde verständnisvoll aufgenommen und meinem Einspruch stattgegeben. Der Kontakt zu dem Mitarbeiter der Hotline war insgesamt positiv und zufriedenstellend für mich als Kunden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2020 | 18:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller, freundlicher und informativer Kontakt.
Schneller, freundlicher und informativer Kontakt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2020 | 18:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles einfach reibungslos funktioniert und es gab optimal wenig Bürokratie, Formulare und Generve. Das hat mich echt beeindruckt.
Es hat alles einfach reibungslos funktioniert und es gab optimal wenig Bürokratie, Formulare und Generve. Das hat mich echt beeindruckt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.09.2020 | 18:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Anfrage an meinen Betreuer, der die Frage allerdings weiter leitete an die Geschäftsstelle. Von hier war erst einmal Funkstille. Darauf rief ich erneut den Betreuer an. Leider AB. Daraufhin Kontakt mit AXA Team ***. Hier erneut mein Anliegen vorgetragen und als Antwort von der Dame war, eine Mitversicherung des Rasenroboters ist nur bedingt mitversichert, aber nicht wenn er arbeitet. Daraus wurde von einem Kauf abgesehen. Ca. 2 Wochen danach Schreiben von AXA Geschäftsstelle. Antwort er ist mitversichert. Um Sicherheit zu bekommen, Anruf dort. Ab hier sehr freundliche Mitarbeiterin und eine sehr gute Aufklärung der Sachlage. Ab hier könnte man 10 Punkte geben. Ich musste zur Kenntnis nehmen, bisher war ich schon mit dem Rasentraktor unterversichert. Was mir bei dem Nachtrag damals nicht gesagt wurde. Werde nun das erneute Gespräch mit Betreuer AXA suchen, da eine Versicherung möglich sei und das zum Neuwert. In der Hoffnung die Aussage stimmt. Werde mich danach absichern.
Meine Anfrage an meinen Betreuer, der die Frage allerdings weiter leitete an die Geschäftsstelle. Von hier war erst einmal Funkstille. Darauf rief ich erneut den Betreuer an. Leider AB. Daraufhin Kontakt mit AXA Team ***. Hier erneut mein Anliegen vorgetragen und als Antwort von der Dame war, eine Mitversicherung des Rasenroboters ist nur bedingt mitversichert, aber nicht wenn er arbeitet. Daraus wurde von einem Kauf abgesehen. Ca. 2 Wochen danach Schreiben von AXA Geschäftsstelle. Antwort er ist mitversichert. Um Sicherheit zu bekommen, Anruf dort. Ab hier sehr freundliche Mitarbeiterin und eine sehr gute Aufklärung der Sachlage. Ab hier könnte man 10 Punkte geben. Ich musste zur Kenntnis nehmen, bisher war ich schon mit dem Rasentraktor unterversichert. Was mir bei dem Nachtrag damals nicht gesagt wurde. Werde nun das erneute Gespräch mit Betreuer AXA suchen, da eine Versicherung möglich sei und das zum Neuwert. In der Hoffnung die Aussage stimmt. Werde mich danach absichern.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2020 | 17:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die ganze Angelegenheit erfolgte reibungslos und ohne Schwierigkeiten !
Die ganze Angelegenheit erfolgte reibungslos und ohne Schwierigkeiten !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.09.2020 | 17:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr langwierig und umständlich. Ich musste mehrfach nachfragen und Vorschläge erarbeiten. Die Zahlung kam dann aber überraschend schnell!
Sehr langwierig und umständlich. Ich musste mehrfach nachfragen und Vorschläge erarbeiten. Die Zahlung kam dann aber überraschend schnell!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2020 | 17:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schadensbehebung . Vielen Dank für die nette und kompetente Hilfe und Beratung.
Schadensbehebung . Vielen Dank für die nette und kompetente Hilfe und Beratung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2020 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung.
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Ja