Der Hauptgrund ist, dass meine arbeitserhaltenden Dekompressionsoperationen nicht bezahlt werden und dies, weil die Diagnosen mehrerer Spezialisten null beachtet werden. ***
Der Hauptgrund ist, dass meine arbeitserhaltenden Dekompressionsoperationen nicht bezahlt werden und dies, weil die Diagnosen mehrerer Spezialisten null beachtet werden. ***
Eine Abrechnung dir aus meiner Sicht nicht korrekt war habe ich über die Hotline reklamiert. Mein Anliegen wurde verständnisvoll aufgenommen und meinem Einspruch stattgegeben. Der Kontakt zu dem Mitarbeiter der Hotline war insgesamt positiv und zufriedenstellend für mich als Kunden.
Eine Abrechnung dir aus meiner Sicht nicht korrekt war habe ich über die Hotline reklamiert. Mein Anliegen wurde verständnisvoll aufgenommen und meinem Einspruch stattgegeben. Der Kontakt zu dem Mitarbeiter der Hotline war insgesamt positiv und zufriedenstellend für mich als Kunden.
Meine Anfrage an meinen Betreuer, der die Frage allerdings weiter leitete an die Geschäftsstelle. Von hier war erst einmal Funkstille. Darauf rief ich erneut den Betreuer an. Leider AB. Daraufhin Kontakt mit AXA Team ***. Hier erneut mein Anliegen vorgetragen und als Antwort von der Dame war, eine Mitversicherung des Rasenroboters ist nur bedingt mitversichert, aber nicht wenn er arbeitet. Daraus wurde von einem Kauf abgesehen. Ca. 2 Wochen danach Schreiben von AXA Geschäftsstelle. Antwort er ist mitversichert. Um Sicherheit zu bekommen, Anruf dort. Ab hier sehr freundliche Mitarbeiterin und eine sehr gute Aufklärung der Sachlage. Ab hier könnte man 10 Punkte geben. Ich musste zur Kenntnis nehmen, bisher war ich schon mit dem Rasentraktor unterversichert. Was mir bei dem Nachtrag damals nicht gesagt wurde. Werde nun das erneute Gespräch mit Betreuer AXA suchen, da eine Versicherung möglich sei und das zum Neuwert. In der Hoffnung die Aussage stimmt. Werde mich danach absichern.
Meine Anfrage an meinen Betreuer, der die Frage allerdings weiter leitete an die Geschäftsstelle. Von hier war erst einmal Funkstille. Darauf rief ich erneut den Betreuer an. Leider AB. Daraufhin Kontakt mit AXA Team ***. Hier erneut mein Anliegen vorgetragen und als Antwort von der Dame war, eine Mitversicherung des Rasenroboters ist nur bedingt mitversichert, aber nicht wenn er arbeitet. Daraus wurde von einem Kauf abgesehen. Ca. 2 Wochen danach Schreiben von AXA Geschäftsstelle. Antwort er ist mitversichert. Um Sicherheit zu bekommen, Anruf dort. Ab hier sehr freundliche Mitarbeiterin und eine sehr gute Aufklärung der Sachlage. Ab hier könnte man 10 Punkte geben. Ich musste zur Kenntnis nehmen, bisher war ich schon mit dem Rasentraktor unterversichert. Was mir bei dem Nachtrag damals nicht gesagt wurde. Werde nun das erneute Gespräch mit Betreuer AXA suchen, da eine Versicherung möglich sei und das zum Neuwert. In der Hoffnung die Aussage stimmt. Werde mich danach absichern.