Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.09.2020 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung sehr schnell! Doch leider wurde für den Ausgleich ein“Orderscheck“ zugeschickt. Den ich jetzt, wenn Zeit zur Verfügung steht, umständlich bei der Bank einlösen darf! In welchem Zeitalter leben wir?! Schadensanzeige wird per E-Mail weitergeleitet... und rauskommt Papier in Analogform.... Sorry! VG ***
Abwicklung sehr schnell! Doch leider wurde für den Ausgleich ein“Orderscheck“ zugeschickt. Den ich jetzt, wenn Zeit zur Verfügung steht, umständlich bei der Bank einlösen darf! In welchem Zeitalter leben wir?! Schadensanzeige wird per E-Mail weitergeleitet... und rauskommt Papier in Analogform.... Sorry! VG ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.09.2020 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Leistung und schnelle Bearbeitung. Herzlichen dank
Sehr gute Leistung und schnelle Bearbeitung. Herzlichen dank
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2020 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Schadensfall wurde sehr schnell bearbeitet. Das Geld wurde umgehend überwiesen. Ich bin mehr als zufrieden.
Mein Schadensfall wurde sehr schnell bearbeitet. Das Geld wurde umgehend überwiesen. Ich bin mehr als zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.09.2020 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn man bei Axa anruft wird man erst durch einen PC geführt, dem man zig mal sein Anliegen sagen muss. Dann muss man die Versicherungsnummer sagen. Besser wäre es, diese über die Tasten einzugeben. Und wenn man alles eingegeben hat, fällt man aus der Warteschleife....Also es dauert alles wahnsinnig lange,,,,,,,das ist sehr unbefriedigend. Dann hat der Kundenberater einen Zahlendreher und man muss allem hinter rufen. Anstrengend
Wenn man bei Axa anruft wird man erst durch einen PC geführt, dem man zig mal sein Anliegen sagen muss. Dann muss man die Versicherungsnummer sagen. Besser wäre es, diese über die Tasten einzugeben. Und wenn man alles eingegeben hat, fällt man aus der Warteschleife....Also es dauert alles wahnsinnig lange,,,,,,,das ist sehr unbefriedigend. Dann hat der Kundenberater einen Zahlendreher und man muss allem hinter rufen. Anstrengend
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2020 | 14:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ging alles schnell und komplikationslos, an manchen Verzögerungen waren die Corona-Umstände schuld... Immer netter Kontakt, alles war gut.
Ging alles schnell und komplikationslos, an manchen Verzögerungen waren die Corona-Umstände schuld... Immer netter Kontakt, alles war gut.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.09.2020 | 14:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin bei Axa bzw.ihren Vorgängern schon ca.25 Jahre zufrieden
Bin bei Axa bzw.ihren Vorgängern schon ca.25 Jahre zufrieden
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.09.2020 | 14:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die AXA Bezirksvertretung (***) und die Sachschadensregulierin (***) haben sich sehr bemüht und professionell gehandelt bei der Regulierung des Wasserschadens in der Arztpraxis mit allen damit verbundenen Problemen. Die für die Schadensbehebung beauftragte Fa. ***-im Gegensatz zu den o.a. Personen - war äußerst unprofessional, haben keine Termine eingehalten und haben gegenüber mir und den Geschädigten unwahre Aussagen gemacht. Durch deren Auftreten und nicht zu erklärender Vorgehensweise bei der Schadensregulierung hat sich die Wiederherstellumg um mindestens 6 Wochen verzögert! Dieser Umstand hat natürlich bei allen Betroffenen zu großes Unverständnis geführt, was leider auch dann der AXA angelastet wurde. Diese Firma ist wirklich nicht zu empfehlen und würde von mir auch nie mehr eingesetzt werden. Denn diese Probleme durch die *** nicht aufgetreten wären,hätte ich oben eine 9 oder 10 gegeben.
Die AXA Bezirksvertretung (***) und die Sachschadensregulierin (***) haben sich sehr bemüht und professionell gehandelt bei der Regulierung des Wasserschadens in der Arztpraxis mit allen damit verbundenen Problemen. Die für die Schadensbehebung beauftragte Fa. ***-im Gegensatz zu den o.a. Personen - war äußerst unprofessional, haben keine Termine eingehalten und haben gegenüber mir und den Geschädigten unwahre Aussagen gemacht. Durch deren Auftreten und nicht zu erklärender Vorgehensweise bei der Schadensregulierung hat sich die Wiederherstellumg um mindestens 6 Wochen verzögert! Dieser Umstand hat natürlich bei allen Betroffenen zu großes Unverständnis geführt, was leider auch dann der AXA angelastet wurde. Diese Firma ist wirklich nicht zu empfehlen und würde von mir auch nie mehr eingesetzt werden. Denn diese Probleme durch die *** nicht aufgetreten wären,hätte ich oben eine 9 oder 10 gegeben.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2020 | 14:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2020 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung durch die hier ansässige Versicherungsagentur Dessauer. Schon am nächsten Tag ,obwohl Wochenende, würden wir kontaktiert und die ersten Schritte eingeleitet.
Sehr schnelle Bearbeitung durch die hier ansässige Versicherungsagentur Dessauer. Schon am nächsten Tag ,obwohl Wochenende, würden wir kontaktiert und die ersten Schritte eingeleitet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2020 | 14:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und perfekte Reaktion
Sehr schnelle und perfekte Reaktion
Würde Bank weiterempfehlen
Ja