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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2020 | 07:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit dem Service und der Kosten-Erstattungsabwicklung zufrieden
Bin mit dem Service und der Kosten-Erstattungsabwicklung zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2020 | 07:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eingereichten Arztrechnungen (Restkosten) wurde immer schnell und korrekt erledigt. Es gab keine Unstimmigkeiten. Ich würde die Versicherung immer weiterempfehlen.
Die Bearbeitung der eingereichten Arztrechnungen (Restkosten) wurde immer schnell und korrekt erledigt. Es gab keine Unstimmigkeiten. Ich würde die Versicherung immer weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.08.2020 | 07:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe vor 2 Wochen eine Anfrage gestellt, weil ich ein Angebot zu einer privaten Pflegeversicherung haben wollte. Nach 1 Woche ohne Antwort habe ich nachgefragt und eine leicht schnippische Antwort erhalten, dass es noch in Bearbeitung wäre. Heute sind es 2 Wochen und noch immer kein Angebot!!! Aber eine Bewertung soll ich abgeben??? Note6!!
Ich habe vor 2 Wochen eine Anfrage gestellt, weil ich ein Angebot zu einer privaten Pflegeversicherung haben wollte. Nach 1 Woche ohne Antwort habe ich nachgefragt und eine leicht schnippische Antwort erhalten, dass es noch in Bearbeitung wäre. Heute sind es 2 Wochen und noch immer kein Angebot!!! Aber eine Bewertung soll ich abgeben??? Note6!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.08.2020 | 07:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller und unkomplizierte Bearbeitung der Leistungsabrechnung. Üblicherweise sind die Leistungsabrechnungen innerhalb von 14 Tagen bearbeitet, so dass es mit den Rechnungserstellern keine Probleme bzgl. Fristversäumnissen kommt.
Schneller und unkomplizierte Bearbeitung der Leistungsabrechnung. Üblicherweise sind die Leistungsabrechnungen innerhalb von 14 Tagen bearbeitet, so dass es mit den Rechnungserstellern keine Probleme bzgl. Fristversäumnissen kommt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.08.2020 | 07:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu oft wurden von Ärzten durchgeführte Therapien als nicht medizinisch notwendig erachtet und dann auch nicht oder nur zum Teil bezahlt.
Zu oft wurden von Ärzten durchgeführte Therapien als nicht medizinisch notwendig erachtet und dann auch nicht oder nur zum Teil bezahlt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.08.2020 | 06:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und problemlose Bearbeitung sämtlicher Dienstleistungen...wünsche mir schnellere telefonische Erreichbarkeit
schnelle und problemlose Bearbeitung sämtlicher Dienstleistungen...wünsche mir schnellere telefonische Erreichbarkeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.08.2020 | 05:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sobalt man den Vertrag unterschrieben hat, hort man Von Axa nichts mehr. Selbst wenn der Vertrter in Ruhestand geht bekommt man diesbezüglich keine Info! Selbst nach zahllosen Telefonaten wird einem immer noch mittgeteilt das der Mitarbeiter ( der schon 2Jahre im Ruhestand ist) für mich zuständig sei.. Das nenne ich schlechten Service und nich Kundenbetreuung. Werde kündigen!!!
Sobalt man den Vertrag unterschrieben hat, hort man Von Axa nichts mehr. Selbst wenn der Vertrter in Ruhestand geht bekommt man diesbezüglich keine Info! Selbst nach zahllosen Telefonaten wird einem immer noch mittgeteilt das der Mitarbeiter ( der schon 2Jahre im Ruhestand ist) für mich zuständig sei.. Das nenne ich schlechten Service und nich Kundenbetreuung. Werde kündigen!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2020 | 05:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unkomplizierte Abwicklung
schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2020 | 05:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfacher, für den Kunden, kann die Abrechnung eigentlich nicht ablaufen.
Einfacher, für den Kunden, kann die Abrechnung eigentlich nicht ablaufen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2020 | 05:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
guter Service-gutes Preis-Leistungsverhältnis
guter Service-gutes Preis-Leistungsverhältnis
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Ja