AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.08.2020 | 13:28 Uhr  VerifiziertSuper schnelle Bearbeitung und sehr freundliche und kompetente Beratung!
Danke! Super schnelle Bearbeitung und sehr freundliche und kompetente Beratung!
Danke! |
30.08.2020 | 12:14 Uhr VerifiziertIch war sehr zufrieden mit der unkomplizierten und sehr professionellen Abwicklung durch die Agentur *** in ***. Kann ich jederzeit weiterempfehlen. Ich war sehr zufrieden mit der unkomplizierten und sehr professionellen Abwicklung durch die Agentur *** in ***. Kann ich jederzeit weiterempfehlen. |
30.08.2020 | 11:26 Uhr VerifiziertDer Kundendienst Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Allerdings warte ich bis heute auf das besprochene Angebot, welches mir kurzfristig geschickt werden sollte Der Kundendienst Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Allerdings warte ich bis heute auf das besprochene Angebot, welches mir kurzfristig geschickt werden sollte |
30.08.2020 | 11:22 Uhr Verifiziertschnelle, unkomplizierte und transparente Beratung und Umsetzung dieser schnelle, unkomplizierte und transparente Beratung und Umsetzung dieser |
30.08.2020 | 10:40 Uhr VerifiziertAnfangs gab es große Probleme bei der Umstellung bezüglich der Leistungsabrechnungen. Das Programm funktionierte nicht so und man musste des Öfteren telefonieren. Zwischenzeitlich konnte das alles bewerkstelligt werden. Probleme gab es einmal beim Nachreichen von Beihilfeanträgen, die in den Anlagen vergessen worden waren. Die letzten 2 Abrechnungen verliefen unproblematisch. Dass nicht mehr alles anerkannt bzw. von der Versicherung bezahlt wird - trotz steigender Beitragserhebungen - ist natürlich nicht so positiv zu sehen, aber man muss es akzeptieren. Wir haben den Eindruck, dass seit AXA die DBV "geschluckt" hat, ist die Leistung nicht mehr dieselbe wie vorher. Anfangs gab es große Probleme bei der Umstellung bezüglich der Leistungsabrechnungen. Das Programm funktionierte nicht so und man musste des Öfteren telefonieren. Zwischenzeitlich konnte das alles bewerkstelligt werden. Probleme gab es einmal beim Nachreichen von Beihilfeanträgen, die in den Anlagen vergessen worden waren. Die letzten 2 Abrechnungen verliefen unproblematisch. Dass nicht mehr alles anerkannt bzw. von der Versicherung bezahlt wird - trotz steigender Beitragserhebungen - ist natürlich nicht so positiv zu sehen, aber man muss es akzeptieren. Wir haben den Eindruck, dass seit AXA die DBV "geschluckt" hat, ist die Leistung nicht mehr dieselbe wie vorher. |
Schnelle Bearbeitung und Abrechnung der Antragsunterlagen. |
30.08.2020 | 10:02 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit der eingereichten Unterlagen ist angemessen. Ebenso die Begleichung der Rechnungen! Alles läuft rundum "GUT". Die Bearbeitungszeit der eingereichten Unterlagen ist angemessen. Ebenso die Begleichung der Rechnungen! Alles läuft rundum "GUT". |
30.08.2020 | 09:54 Uhr VerifiziertDer Schadenfall erfolgte nahezu zeitgleich mit dem Ausbruch von COVID19, was zwangsläufig zu Verzögerungen in der Bearbeitung erfolgte. Dennoch habe ich mich in dieser Zeit sehr gut betreut gefühlt. In diese Zeit hinein erfogte auch ein Wechsel meiner lokalen Versicherungsagentur. Bei der alten Agentur war der Informationsfluss bezüglich der Abarbeitung des Schadens manchmal etwas undurchsichtig und schwer nachvollziehbar.
Mit der neuen Agentur haben ich bisher keine Erfahrungen, sehr wohlwollend Empfand ich aber die spontane Vorstellung eines Mitarbeiters dieser Agentur in meinem Haus, der sich auch über Schaden informiert hat. Über die Abwicklung des Schadens und über die Leistungen der beteiligten Firmen kann ich mich nur positiv äußern. Es war insgesamt eine gute Zusammenarbeit zwischen den Firmen und ich bin mit der Schadensregulierung und Behebung sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüssen
*** Der Schadenfall erfolgte nahezu zeitgleich mit dem Ausbruch von COVID19, was zwangsläufig zu Verzögerungen in der Bearbeitung erfolgte. Dennoch habe ich mich in dieser Zeit sehr gut betreut gefühlt. In diese Zeit hinein erfogte auch ein Wechsel meiner lokalen Versicherungsagentur. Bei der alten Agentur war der Informationsfluss bezüglich der Abarbeitung des Schadens manchmal etwas undurchsichtig und schwer nachvollziehbar.
Mit der neuen Agentur haben ich bisher keine Erfahrungen, sehr wohlwollend Empfand ich aber die spontane Vorstellung eines Mitarbeiters dieser Agentur in meinem Haus, der sich auch über Schaden informiert hat. Über die Abwicklung des Schadens und über die Leistungen der beteiligten Firmen kann ich mich nur positiv äußern. Es war insgesamt eine gute Zusammenarbeit zwischen den Firmen und ich bin mit der Schadensregulierung und Behebung sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüssen
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30.08.2020 | 09:48 Uhr VerifiziertEinfaches, unkompliziertes Abrechnungssystem sowie schnelle Bearbeitung, Abrechnung und Auszahlung durch die DBV. Einfaches, unkompliziertes Abrechnungssystem sowie schnelle Bearbeitung, Abrechnung und Auszahlung durch die DBV. |
30.08.2020 | 09:44 Uhr VerifiziertVom Erstkontakt mit dem sehr kompetenten Team um *** bis zur direkten Terminvereinbarung des Wiederherstellers *** die komplette Abwicklung.
Zuverlässige Kontakte mit verbindlichen Aussagen ! Vom Erstkontakt mit dem sehr kompetenten Team um *** bis zur direkten Terminvereinbarung des Wiederherstellers *** die komplette Abwicklung.
Zuverlässige Kontakte mit verbindlichen Aussagen ! |
