AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Nette Beratung und schnelle Bearbeitung |
02.06.2024 | 15:42 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung und die volle Gutschrift des Betrages erfolgte zügig.
Leider ist der Beitrag meiner Zahnzusatz - Versicherung in den letzten Jahren sehr angehoben worden. Die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung und die volle Gutschrift des Betrages erfolgte zügig.
Leider ist der Beitrag meiner Zahnzusatz - Versicherung in den letzten Jahren sehr angehoben worden. |
02.06.2024 | 15:40 Uhr VerifiziertEndlich wieder eine persönliche Ansprechpartnerin, die schnell, kompetent, freundlich, zuverlässig und unkompliziert einem hilft. Endlich wieder eine persönliche Ansprechpartnerin, die schnell, kompetent, freundlich, zuverlässig und unkompliziert einem hilft. |
02.06.2024 | 15:35 Uhr VerifiziertMinuspunkt: schlechte Erreichbarkeit der zuständigen Person bei AXA. Leider keine direkte Durchwahl. Sehr nervig bis man jemanden sprechen kann der zuständig ist . Nervige Warteschleife und dann kommt man nicht bei der richtigen Stelle an.
Ansonsten gute Abwicklung mit dem Abholservice des defekten Autos Minuspunkt: schlechte Erreichbarkeit der zuständigen Person bei AXA. Leider keine direkte Durchwahl. Sehr nervig bis man jemanden sprechen kann der zuständig ist . Nervige Warteschleife und dann kommt man nicht bei der richtigen Stelle an.
Ansonsten gute Abwicklung mit dem Abholservice des defekten Autos |
Erreichbarkeit bei Fragen |
02.06.2024 | 15:33 Uhr VerifiziertZu klären mit einem Mitarbeiter aus dem zuständigen Bereich. Meine Fragen mit Details nett freundlich um Hilfe bittend Ich den Mitarbeiter gebeten. Mir doch Bitte eine Bestätigung zu geben von den bestehenden Leistung um die dann an die zuständige Behörde weiter zu leiten.
Die freundliche Antwort war so etwas machen wir nicht. Jetzt weiß ich leider immer noch nicht weiter. Ob das noch gemacht und in Bearbeitung ist von dem Mitarbeiter kann ich nicht beurteilen. Weil ich keine Bestätigung bekommen kann.
Ich werde Morgen einen weiteren Kontakt aufnehmen. Um zu erfahren wie der Stand der Bearbeitung ist. Zu klären mit einem Mitarbeiter aus dem zuständigen Bereich. Meine Fragen mit Details nett freundlich um Hilfe bittend Ich den Mitarbeiter gebeten. Mir doch Bitte eine Bestätigung zu geben von den bestehenden Leistung um die dann an die zuständige Behörde weiter zu leiten.
Die freundliche Antwort war so etwas machen wir nicht. Jetzt weiß ich leider immer noch nicht weiter. Ob das noch gemacht und in Bearbeitung ist von dem Mitarbeiter kann ich nicht beurteilen. Weil ich keine Bestätigung bekommen kann.
Ich werde Morgen einen weiteren Kontakt aufnehmen. Um zu erfahren wie der Stand der Bearbeitung ist. |
02.06.2024 | 15:28 Uhr VerifiziertSchnelle gute Hilfe im Schadensfall.
Unkompliziert. Bei Rückfragen, telefonischer Kontakt problemlos. Danke Schnelle gute Hilfe im Schadensfall.
Unkompliziert. Bei Rückfragen, telefonischer Kontakt problemlos. Danke |
Rechnungen werden zu spät erstattet. |
02.06.2024 | 15:24 Uhr VerifiziertIch bin an sich sehr zu Frieden nur die Erreichbarkeit ist ab und an schwierig. Ich bin an sich sehr zu Frieden nur die Erreichbarkeit ist ab und an schwierig. |
02.06.2024 | 15:18 Uhr VerifiziertUnnötige Rückfragen bei dem ersten und einzigen Schaden Höhe ***.
Man muss mehr Aufwand betreiben einen Schaden reguliert zu bekommen als er wert ist Unnötige Rückfragen bei dem ersten und einzigen Schaden Höhe ***.
Man muss mehr Aufwand betreiben einen Schaden reguliert zu bekommen als er wert ist |
