AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Gute Beratung |
02.06.2024 | 17:29 Uhr  VerifiziertIch habe 5 verschiedene Bearbeiterinnen am Telefon gehabt, jede hat an mich an eine andere Nummer verwiesen, Weiterleitung nicht möglich. Einfach ein sehr schlechter Service + Information zudem falsch. Ich habe 5 verschiedene Bearbeiterinnen am Telefon gehabt, jede hat an mich an eine andere Nummer verwiesen, Weiterleitung nicht möglich. Einfach ein sehr schlechter Service + Information zudem falsch. |
02.06.2024 | 17:28 Uhr VerifiziertDer telefonische Kontakt zum Kundenservice war sehr angenehm und die Wartezeit völlig ok. Mein Anliegen wurde schnell geklärt. Allerdings wurde meine zuvor verschickte Anfrage per Kontaktformular nicht beantwortet, was der Grund für meinen Anruf war. Deswegen einen Punkt Abzug. Der telefonische Kontakt zum Kundenservice war sehr angenehm und die Wartezeit völlig ok. Mein Anliegen wurde schnell geklärt. Allerdings wurde meine zuvor verschickte Anfrage per Kontaktformular nicht beantwortet, was der Grund für meinen Anruf war. Deswegen einen Punkt Abzug. |
02.06.2024 | 17:12 Uhr VerifiziertDie freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter. Sie sind alle bemüht zu helfen. Man erhält verbindliche Auskünfte.
Gar nicht gefallen tut mir die extrem lange Bearbeitungszeit von ca. 4 Wochen im Bereich der Bearbetung der Leistungsbescheide. Die Beihilfe weist das Geld innerhalb von 8-10 Tagen an. Hier muss deutlich nachgebessert werden! Die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter. Sie sind alle bemüht zu helfen. Man erhält verbindliche Auskünfte.
Gar nicht gefallen tut mir die extrem lange Bearbeitungszeit von ca. 4 Wochen im Bereich der Bearbetung der Leistungsbescheide. Die Beihilfe weist das Geld innerhalb von 8-10 Tagen an. Hier muss deutlich nachgebessert werden! |
02.06.2024 | 17:10 Uhr Verifiziert…. alles bislang sehr gut und verständlich , weil
nachvollziehbar . und der ein oder andere ausstand von rückzahlungen ist dann schon nicht immer frei vom denken , wann denn
( endlich ) . liebe grüsse …. alles bislang sehr gut und verständlich , weil
nachvollziehbar . und der ein oder andere ausstand von rückzahlungen ist dann schon nicht immer frei vom denken , wann denn
( endlich ) . liebe grüsse |
sehr unkomplizierte, gute Beratung,
schnelle Abwicklung |
Alles schnell und unkompliziert verlaufen.
Danke |
serviceorientierte Vorgehensweise, gute Erreichbarkeit |
02.06.2024 | 17:04 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung meiner Rechnung hat das letzte mal zu lange gedauert. Die Bearbeitung meiner Rechnung hat das letzte mal zu lange gedauert. |
Zu lange Bearbeitungszeiten, stark gestiegener Beitrag |
